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单选题
营业机构处理自助设备查询业务时，如何判断是否长款（）。
A
清钞查看自助设备是否长款
B
查看该交易核心记账状态和吐钞标志，记账失败，未吐钞的是长款
C
查看该交易核心记账状态和吐钞标志，记账成功，自助设备未吐钞的是长款
D
询问客户银行卡扣款情况
参考答案
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解析：
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考题
营业机构发生的自助设备长款，对于无法确认卡号（账号）的启动“（）”交易。A、0020-1自助设备现金长短款挂账B、0020-2自助设备现金长短款挂账C、0020-3自助设备现金长短款挂账D、0020-4自助设备现金长短款挂账
考题
主动发起的银联差错处理平台差错业务有（）。A、营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理B、营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款C、发卡机构对我社特约商户退单的差错处理D、我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整
考题
以下差错处理流程，营业机构需要指导客户填写业务申请表的有（）。A、特约商户长款差错处理B、我社自助设备长款差错处理C、我社持卡人申请追款的差错处理D、因自助设备交易需要向他行持卡人申请追款的差错处理
考题
下列关于现金类自助设备长短款会计处理规定的说法正确的是（）。A、现金类自助设备长短款处理遵循“长款归公，短款无法获得赔付的，由信用社承担损失”的原则B、县级法人机构应结合自身实际情况制定现金类自助设备长短款处理流程C、营业机构将现金类自助设备长短款转入出纳及结算长款收入或出纳及结算短款支出时，应向县级法人机构提交申请表相关的证明材料等，由县级法人机构根据现金类自助设备长短款处理流程进行审批。D、以上答案均正确
考题
自助设备错账查询及挂账处理风险点描述正确的是（）。A、在核对账务以及查找长短款时，应注意有些长短款可能包含多笔差错，长款和短款会相互轧差。B、在错款查询时应注意全面核对当期的交易，而不应该简单的以金额查找。C、自助设备由于是24小时不间断工作的，无需坚持日清日洁的制度。D、自助设备发生错款或存款误收假币，使用部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。
考题
营业机构在处理省、市清算机构发起的一笔查询交易时，发现该交易长款，应当（）。A、按照接收查询的流程据实回复即可，不需要再发送长款申请B、按照接收查询的流程据实回复后，再发送一笔长款调账申请C、直接发送一笔长款调账申请，不再回复查询交易D、联系持卡人返还长款金额
考题
营业机构发现自助设备跨市地或跨行受理、特约商户消费受理、农民工特色终端受理等银联渠道交易长款的，需要营业机构（）。A、向上级报告B、发起银行卡事务信息查询C、联系对方行处理D、转营业外收入
考题
下列关于现金类自助设备长款账务处理的说法正确的是（）。A、发生现金类自助设备长款未查明原因前，按长款金额记入库存现金和待处理流动资产损溢科目B、发生现金类自助设备长款属于应该退还给客户的，将应退还金额转入待处理出纳长款科目核算C、发生现金类自助设备长款无法退还客户的，经批准后记入出纳及结算长款收入D、以上答案均正确
考题
省、市清算机构登录银联差错处理平台提交自助设备长款调账，以下正确的是（）。A、审核查询书，提交银联差错处理平台B、对在原始交易日后180日以内的长款交易，可直接发起贷记调整C、对超出180日的长款，将长款资金上划后提交例外长款交易D、营业机构对于查复未通过的长款，不得再发起自助设备长款调账申请
考题
下列关于5227银行卡事务信息管理交易的描述，错误的是（）。A、事务类别包括确认查询、差错调整申请、其他B、检索“未查复”明细后，需使用6831交易进行查复处理C、营业机构发送ATM长款差错调整申请，系统自动检查营业机构“自助设备长款户”余额D、营业机构发送POS长款差错调整申请，系统自动圈存收单账户相应资金。
考题
多选题以下营业机构发起调账申请时，需填写的申请表正确的是：（）A营业机构将ATM长款转入待处理自助设备长款账户，填写《自助设备长款业务申请表》后，发起调账申请B营业机构柜员通过与特约商户对账发现长款，指导商户填写《商户长款业务申请表》后，发起调账申请C持卡人否认原始交易向开户网点提出退单申请，营业网点指导持卡人填写《持卡人疑问交易声明书》后，发起调账申请D若商户对原始交易有异议向营业机构申请追款，营业机构指导商户填写《商户请款业务说明书》后，发起调账申请
考题
单选题营业机构在处理省、市清算机构发起的一笔查询交易时，发现该交易长款，应当（）。A
按照接收查询的流程据实回复即可，不需要再发送长款申请B
按照接收查询的流程据实回复后，再发送一笔长款调账申请C
直接发送一笔长款调账申请，不再回复查询交易D
联系持卡人返还长款金额
考题
多选题主动发起的银联差错处理平台差错业务有（）。A营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理B营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款C发卡机构对我社特约商户退单的差错处理D我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整
考题
单选题营业机构受理特约商户长款调账申请，预先收取商户长款本金的业务流程为：①清算机构通过银联差错处理平台提交贷记调整；②营业机构受理业务申请；③清算机构对调账申请进行查复处理；④将商户长款本金转入银联卡其他应付款；⑤营业机构打印《银联差错挂账待调账清单》，查看商户长款是否成功扣款；⑥清算机构查询收到的调账申请并打印；⑦返还商户长款调账预收款项；⑧营业机构发起银行卡跨行业务查询；⑨营业机构打印银行卡跨行业务查复书（）A
②⑧④⑥③⑨⑦①⑤B
②④⑧⑥③⑨⑦①⑤C
②⑧⑥③④⑨①⑤⑦D
②④⑧⑥③⑨①⑤⑦
考题
单选题营业机构发现自助设备长款，发起自助设备长款调账申请前，应将款项存入以下哪个内部户：（）A
待处理出纳长款23000503000001B
银联卡其他应付款项23000599000004C
待处理自助设备长款23000503000002D
银联卡其他应收款12000599000005
考题
单选题营业机构发生的自助设备长款，对于无法确认卡号（账号）的启动“（）”交易。A
0020-1自助设备现金长短款挂账B
0020-2自助设备现金长短款挂账C
0020-3自助设备现金长短款挂账D
0020-4自助设备现金长短款挂账
考题
单选题营业机构发现自助设备跨市地或跨行受理、特约商户消费受理、农民工特色终端受理等银联渠道交易长款的，需要营业机构（）。A
向上级报告B
发起银行卡事务信息查询C
联系对方行处理D
转营业外收入
考题
多选题以下差错处理流程，营业机构需要指导客户填写业务申请表的有（）。A特约商户长款差错处理B我社自助设备长款差错处理C我社持卡人申请追款的差错处理D因自助设备交易需要向他行持卡人申请追款的差错处理
考题
多选题营业机构提交自助设备长款调账申请，录入事务信息内容的三要素是（）。A交易长款是跨行还是行内B长款金额C网点手续费D明确注明“申请调账”字样
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