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单选题
在电话交谈中向顾客提供你的姓名：（）
A
没有必要因为顾客可能会忘记
B
能够帮助你与顾客建立联系
C
航空公司一般不这样做
D
能够使于询问顾客姓名
参考答案
参考解析
解析：
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告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
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单选题网上售后服务就是借助（）A
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多选题寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（）A寄件人姓名、地址、联系电话B收件人姓名（名称）、地址、联系电话C可以提供寄件人姓名、联系电话，不提供寄件人地址D寄递物品的名称、性质、数量
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