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多选题
储户办理正式挂失后要求撤消挂失时应提供（）。
A
原储蓄存单（折）
B
本人身份证件
C
挂失申请书客户联
D
手续费凭证
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于个人存款凭证挂失业务，正确的是( )A.记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失B.如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件C.客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理D.客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退
考题
关于个人存款凭证挂失业务,表述正确的是()。
A、记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失B、如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理D、客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退
考题
客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续：（）A、挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。B、挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。C、借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。D、借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。
考题
若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)A、为客户办理正式挂失手续B、不为客户办理任何挂失手续C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失D、要求客户取得其它有效证件后再来办理
考题
单选题储户存折、存单遗失遇特殊情况暂不能办理正式手续时，应先通过电话或信函在光大银行任意网点办理口头挂失。办理口头挂失（）后，储户必须补办正式挂失，否则口头挂失失效。A
3天；B
7天；C
5天；D
1天
考题
多选题关于储蓄挂失，下列说法正确的是（）。A储户密码遗忘，必须由储户本人亲自办理挂失，不许他人代挂B储户不能亲自办理挂失手续，可委托他人代为办理挂失手续；挂失7天后，代挂人可持本人和储户有效身份证件及复印件代为支取C挂失前，存款已被取走，储蓄营业网点概不负责D确知有财产纠纷的储户不予挂失，待有权部门（公证处、法院等）裁定后处理
考题
单选题客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续：（）A
挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。B
挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。C
借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。D
借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。
考题
单选题以下有关定活两便储蓄挂失开户描述错误的是（）A
挂失满七天后方可办理挂失开户；必须在有权经办此业务的网点办理。B
储户证件类型不能为无，储户证件号码不能为空。C
如该账户既是密码挂失又是正式挂失，则须先解除正式挂失。D
挂失期满只能办理挂开、挂销；不能办理挂换和挂销
考题
单选题若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)A
为客户办理正式挂失手续B
不为客户办理任何挂失手续C
先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失D
要求客户取得其它有效证件后再来办理
考题
填空题网点对客户挂失时提供的（）和账户对应的有效（）确认相符后，可以办理正式挂失。
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