考题
从事导游职业应遵循的原则是( ).A.导游人员依法进行导游活动受法律保护B.导游人员应依法进行导游活动.遵循职业道德C.从事导游职业不受地域限制D.自觉维护国家和民族尊严
考题
从事导游职业的公民须具备相应条件才能进行导游活动.具有全国导游人员资格证书是从事导游职业的前提条件.( )
考题
人们通常所说的地方陪同导游人员、全程陪同导游人员是依据( )划分出来的。A、导游人员业务范围的不同B、导游人员职业性质的不同C、导游人员技术等级的不同D、导游人员取得资格证的不同
考题
将导游人员分为正式导游人员和临时导游人员,依据的是( ) A.导游人员的技术等级 B.导游人员资格证所取得的途径 C.导游人员的职业性质 D.导游人员所从事的业务范围
考题
导游人员从事导游服务工作过程中应遵循的基本原则,是在大量导游实践活动基础上归纳出来的,虽然不具有普遍性。却符合国际惯例,因而具有一定的指导性。 ( )
考题
导游的形象是指导游在导游服务中所呈现出来的与其( )相匹配的外部表征A.服务的对象
B.从事的职业
C.行为表现
D.工作作风
考题
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则
考题
在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则
考题
外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员,他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。
考题
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
考题
运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员
考题
导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书,它是导游人员从业能力的证明,取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业
考题
导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。
考题
准备从事导游职业的小李认为,《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动,对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。
考题
从事导游职业应遵循的原则是()。A、导游人员依法进行导游活动受法律保护B、导游人员应依法进行导游活动,遵循职业道德C、从事导游职业不受地域限制D、自觉维护国家和民族尊严
考题
将导游人员分为全陪和地陪,依据的是()A、导游人员所从事的业务范围B、导游人员所使用的工作语言C、导游人员的职业性质D、导游人员的技术等级
考题
导游服务的范围指导游人员向旅游者提供服务的领域,即导游人员的业务工作内容,涉及食、住、行、游、购、娱等多方位服务。
考题
导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。
考题
关于导游人员概念表述正确的有()。A、导游人员是指取得导游资格证的人员B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
考题
判断题在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则A
对B
错
考题
判断题运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员A
对B
错
考题
判断题外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员,他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。A
对B
错
考题
判断题准备从事导游职业的小李认为,《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动,对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。A
对B
错
考题
判断题导游服务的范围指导游人员向旅游者提供服务的领域,即导游人员的业务工作内容,涉及食、住、行、游、购、娱等多方位服务。A
对B
错
考题
判断题在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则A
对B
错
考题
判断题导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。A
对B
错
考题
单选题将导游人员分为全陪和地陪,依据的是()A
导游人员所从事的业务范围B
导游人员所使用的工作语言C
导游人员的职业性质D
导游人员的技术等级
考题
单选题将导游人员分为正式导游人员和临时导游人员,依据的是()A
导游人员的技术等级B
导游人员资格证所取得的途径C
导游人员的职业性质D
导游人员所从事的业务范围