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多选题
销售服务作为流通领域的环节也将对商品质量产生影响。以下（）属于销售服务过程。
A
进货验收
B
商品陈列
C
装配调试
D
包装服务
参考答案
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解析：
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考题
《兽药经营质量管理规范》是在（）的一整套管理标准和规程A、兽药流通过程中，针对采购、储存、销售等环节制订的防止质量事故发生B、兽药经营过程中，对购进、销售及服务等环节制订的保证兽药质量标准C、兽药经营过程中，针对购进、储存、销售服务等环节制订的防止质量事故发生的标准D、兽药流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存养护、销售及售后服务等环节制订的防止质量事故发生、保证兽药符合质量标准E、兽药流通过程中，针对售后服务等环节制订的防止使用事故发生、保证符合质量标准
考题
单选题企业销售流程是（）A
销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节B
客户开发与信用管理、销售计划管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节C
销售计划管理、销售定价、客户开发与信用管理、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节D
客户服务和会计系统控制、销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款等环节
考题
多选题以下选项属于服务营销的特点的是（）。A围绕服务产品和服务本身开展营销活动B销售方式多样C服务供求分散D销售对象复杂
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