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单选题
如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（）。
A
网上商店的系统运行不稳定
B
银行的支付系统运行不稳定
C
通讯网络线路出现故障
D
计算机病毒侵袭
参考答案
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解析：
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考题
利用网络结构图改善网上订单处理流程的方法包括( )A.绘制当前网上客户购物订单处理流程图B.调查现有网上客户购物订单处理流程图中节点的时间耗用C.绘制客户订单商品配送过程的网络结构图D.利用流程改善原则来改善网上客户购物订单的处理过程
考题
以下对网上购物车的说法错误的是（ ）A.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单B.网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要C.购物车应完成和支付网关接口的接通。D.禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品
考题
B2C网站的网上购物的流程，一般是（）。A、会员注册→商品搜索选购→下订单→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→订单查询B、会员注册→商品搜索选购→订单查询→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→下订单C、会员注册→网上支付→下订单→结算金额→选择送货方式→商品搜索选购→购物完成→订单查询D、网上支付→商品搜索选购→下订单→会员注册→选择送货方式→结算金额→购物完成→订单查询
考题
以下对网上购物车的说法错误的是（）A、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单B、网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要C、购物车应完成和支付网关接口的接通D、禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品
考题
如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（）。A、网上商店的系统运行不稳定B、银行的支付系统运行不稳定C、通讯网络线路出现故障D、计算机病毒侵袭
考题
在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到（）A、对客户有所保留B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C、使客户购物操作繁复但安全D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
考题
申请网上支付功能进行网上支付密码设置的错误表述为（）。A、不用客户自行设置，网上支付密码默认一卡通交易密码B、不用客户自行设置，网上支付密码默认为6个8C、不用客户自行设置，网上支付密码默认为6个6D、要求客户自行设置网上支付密码
考题
多选题关于网上支付说法错误的有（）。A支付是指客户（卖方）通过互联网在农行网上特约商户（买家）的购物或者交易网站进行消费交易时，由农行提供的网上资金结算服务。B目前农行网上支付业务主要包括B2B、B2C、C2CC目前，我行客户可以通过借记卡，准贷记卡和贷记卡进行网上支付。D企业客户通过使用企业客户管理员证书进行网上支付B2B支付
考题
单选题在设定网上交易流程方面，一个好的电子商务网站必须做到（）A
对客户有所保留B
不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C
使客户购物操作繁复但安全D
让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
考题
单选题B2C网站的网上购物的流程，一般是（）。A
会员注册→商品搜索选购→下订单→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→订单查询B
会员注册→商品搜索选购→订单查询→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→下订单C
会员注册→网上支付→下订单→结算金额→选择送货方式→商品搜索选购→购物完成→订单查询D
网上支付→商品搜索选购→下订单→会员注册→选择送货方式→结算金额→购物完成→订单查询
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