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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
下列对细节的理解正确的有()
A

企业若想获得顾客的忠诚,就必须关注细节

B

解决全球性的现代旅游业难题的重要途径就是从细节着手

C

产品和服务的细节差异有时会在整个市场上变成巨大的占有率差别

D

员工的细节服务能力是很多企业评价员工的重要标准

E

细节是规范的归纳


参考答案

参考解析
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