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填空题
在正式的沟通渠道中，（）沟通，成员之间的合作精神很强。
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考题
企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）A．正式沟通渠道和非正式沟通渠道B．纵向沟通渠道和横向沟通渠道C．下向沟通渠道和上向沟通渠道D．管理沟通渠道和非管理沟通渠道
考题
下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。A、正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介B、正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所C、正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通D、正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系
考题
关于非正式沟通的表述正确的是（）A、是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流B、非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响C、非正式沟通可以消除D、非正式沟通对正式沟通没有积极作用
考题
坚持规范化和制度化管理，注意加强岗位之间、工种之间、部门之间的横向联系和沟通，建立（），互通情报，交流经验，快速反应，协调合作。A、非正式沟通渠道B、员工间的自发沟通渠道C、正式沟通渠道D、小道消息传播渠道
考题
单选题一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）A
直线沟通B
矩阵沟通C
轮型沟通D
曲线沟通
考题
单选题下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。A
正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介B
正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所C
正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通D
正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系
考题
单选题下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有（ ）A
尽量牺牲自己的利益，保护公共利益B
强调共同利益C
企业与渠道成员D
企业应加强与渠道成员之间的互动沟通
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