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多选题
沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。
A

沟通中要呈现开放的肢体语言

B

需要特别设计针对性的肢体状态

C

要使用SOFTEN的原则

D

要通过肢体语言进行恰当反馈

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考题 在使用口头或书面语言来编码时，由于接收者自身语言表达能力的限制、语意模糊不清或者有意过滤信息等原因，往往会造成信息沟通的障碍。
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考题 由语意歧义而引起误解和沟通失效，这是下行沟通的什么障碍？（）A、接收者沟通技能方面的差异B、沟通各方心理活动的制约C、草率评判D、编码环节语意上的歧义
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考题 单选题由语意歧义而引起误解和沟通失效，这是下行沟通的什么障碍？（）A 接收者沟通技能方面的差异B 沟通各方心理活动的制约C 草率评判D 编码环节语意上的歧义
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