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题目内容
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单选题
以下不属于失败成本的是：（）
A
返修
B
废品
C
停工损失
D
质量改进措施费
参考答案
参考解析
解析：
本题考查的知识点是质量成本。质量改进措施费属于预防成本。
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考题
公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，下列对其成为一流制造商量为不利的是：质量成本可分为以下四类：A预防成本：是指减少缺陷产品的生产，包括生产过程设计、测试费，供应商评价和培训费，员工培训费，和预防维护费用。B鉴定成本：是检测缺陷产品的费用，包括检查、测试费和统计质量控制。C内部审计成本，是产品发运前的返修和损失费用。包括返修费用、废品损失、重新测试费和生产过程设计更改费。D外部损失成本是产品发运以后顾客发现缺陷产品的损失，包括折价损失费、顾客投诉费、服务费用、质量担保费、产品责任费用、顾客信誉损失费和退货损失费（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部损失成本D、外部损失成本
考题
在产品质量成本中，会随着产品质量下降而增加的质量成本是（）。A、废品损失、事故处理、成品检验费、质量控制费、退货损失B、废品损失、返修费用、违反合同损失、保修费用、赔偿损失C、废品损失、返修费用、保修费用、质量培训费、质量控制费D、材料损失、复检费用、降价处理损失、赔偿损失、原材料检验费
考题
单选题在产品质量成本中，会随着产品质量下降而增加的质量成本是（）。A
废品损失、事故处理、成品检验费、质量控制费、退货损失B
废品损失、返修费用、违反合同损失、保修费用、赔偿损失C
废品损失、返修费用、保修费用、质量培训费、质量控制费D
材料损失、复检费用、降价处理损失、赔偿损失、原材料检验费
考题
多选题以下费用中属于内部故障成本的有（ ）。[2007年真题]A质量体系审核的纠正措施费B产品重新筛选的试验费C停工损失费D顾客投诉的纠正措施费E产品报废损失费
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