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多选题
()以下哪些开场白的方法是错误的?
A
一张口就谈产品
B
直接要求客户给自己几分钟时间
C
没有说明为什么打电话过来
D
请求客户帮忙
参考答案
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解析:
暂无解析
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考题
以下对CPR异议处理方法描述正确的是()A、客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B、完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C、捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间D、更好的让客户了解产品能给他带来的好处
考题
以下技巧中,哪个最适用于第一次陌生拜访?()A、打消客户可能持有的错误观念和误解B、最好不要谈产品,多聊些对方感兴趣的话题C、确认客户无其它异议后,提出交易要求D、对于客户异议,提供更多证据,解释和说明产品的优点
考题
以下技巧中,哪个最适用于第一次给客户拨打电话?()A、打消客户可能持有的错误观念和误解B、最好不要谈产品,多聊些对方感兴趣的话题C、确认客户无其它异议后,提出交易要求D、对于客户异议,提供更多证据,解释和说明产品的优点
考题
小路正在上班,突然同学打电话来要求帮忙开楼下寝室大门,小路应该 ()A、反正是2楼直接冲下去帮同学开门在回来B、联系管理员旺旺,给管理员说一下,然后立刻下楼开门C、通知同寝室其他同学,或者隔壁同学帮忙开门D、告诉客户自己有事需要离开,让客户等一下E、申请小休,等客户离开后速度下楼帮同学开门
考题
对CPR异议处理方法描述正确的是()A、客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B、完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C、捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间
考题
电话外呼模型,开场白中切记不能做的事()A、询问客户是否有时间接听电话B、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留C、没有征得客户同意就强行与客户交流下去D、没有从客户口中了解其使用情况就推介方案
考题
电话外呼模型的开场白环节,以下哪项是千万不能做的事()A、表示关心客户使用近况,套近乎,让客户愿意与您交流下去B、询问客户是否有时间接听电话C、通过问题了解客户情况D、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
考题
()伊丽莎白·泰勒常打电话给晚期癌症的好友哈维,为什么引起哈维妻子的不满?A、时间太长,影响哈维休息B、电话里内容太暧昧C、一向对泰勒没有好感D、总是谈关于死亡的话题,导致哈维没多久就抑郁而死
考题
客户打电话找的是销售部人员,而电话却接到了售后服务部,以下哪些是正确处理接转电话的方法()A、向客户解释接转电话的原因以及转给何人B、询问客户是否介意把他的电话接转到它处C、告诉客户销售部门的电话D、直接告诉客户所拨打电话错误
考题
单选题当客户只是说:“行,你把资料寄过来给我看一下吧。”这时,营销人员应该()A
把资料寄给他B
不强人所难C
过段时间再给他打电话D
向客户仔细说明,举出其他同行没有的优点,使其接受
考题
单选题以下技巧中,哪个最适用于第一次给客户拨打电话?()A
打消客户可能持有的错误观念和误解B
最好不要谈产品,多聊些对方感兴趣的话题C
确认客户无其它异议后,提出交易要求D
对于客户异议,提供更多证据,解释和说明产品的优点
考题
多选题在销售过程中,切忌犯以下错误()A只谈产品特色而不说产品给客户带来的利益,后者才是客户真正更关心的B不会控制情绪与客户争辩,为一时之争而错过客户C不懂察言观色,错失促成交易的最佳时机D偏离销售主题,销售的目标是推销自己的产品,切勿把客户说的心服口服却不购买产品
考题
多选题对CPR异议处理方法描述正确的是()A客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间
考题
单选题以下技巧中,哪个最适用于第一次陌生拜访?()A
打消客户可能持有的错误观念和误解B
最好不要谈产品,多聊些对方感兴趣的话题C
确认客户无其它异议后,提出交易要求D
对于客户异议,提供更多证据,解释和说明产品的优点
考题
多选题以下对CPR异议处理方法描述正确的是()A客户有疑虑时,请客户清楚的说明疑虑所在B完全了解客户疑虑后,在用自己的话复述给客户,使客户重新评估自己的疑虑,进行修改或确认C捕捉客户更多的信息,为自己赢得时间D更好的让客户了解产品能给他带来的好处
考题
( 难度:中等)运用一系列问题将客户的利益与自己产品的利益相结合,带领客户为他的最佳利益做出选择。这属于哪一种开场白?A.感叹句开场白B.转折开场白C.问句开场白D.引导开场白
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