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电话外呼模型,开场白中切记不能做的事()
- A、询问客户是否有时间接听电话
- B、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
- C、没有征得客户同意就强行与客户交流下去
- D、没有从客户口中了解其使用情况就推介方案
参考答案
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考题
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考题
电话外呼模型的开场白环节,以下哪项是千万不能做的事()A、表示关心客户使用近况,套近乎,让客户愿意与您交流下去B、询问客户是否有时间接听电话C、通过问题了解客户情况D、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
考题
判断题对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多请示汇报,切记自作主张,更不能做违法乱纪的事。A
对B
错
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