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多选题
导游人员的技能素质主要表现在（　）。
A

独立工作能力

B

语言知识能力

C

组织协调能力

D

导游讲解能力

E

善于和各种人打交道的能力

参考答案

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考题 下列属于导游人员职业素质中的技能精练的是 （ ） A．应变技能 B．促销技能 C．语言技能 D．协作技能
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考题 表演技能属于导游人员职业素质中的 （ ） A．品德端正 B．知识丰富 C．技能精练 D．专项独到
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考题 导游人员的职业素质包括() A敬业精神B身体素质和个性品质C技能水平D知识结构
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考题 导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
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考题 在导游人员的职业素质中，优良的道德品质体现在哪些方面？
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考题 在导游人员的职业素质中，多样化的工作能力体现在哪些方面？
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考题 《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）A、提高服务意识和职业道德水平B、提高政治意识和服务意识C、提高业务素质和职业技能D、提高服务意识和职业技能
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考题 导游人员的技能素质包括（　）、（　）、（　）、（　）、（　）。
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考题 导游人员享有（）的权利。A、人格尊严受到尊重B、不断提高自身业务素质和职业技能C、利用工作之便私自带团D、在导游活动时佩戴导游证
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考题 导游人员应具备的素质之一是“较强的独立工作能力和创新精神”，请说说，主要表现在哪几个方面？
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考题 《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。A、服务意识和职业道德水平B、政治意识和服务意识C、业务素质和职业技能D、服务意识和职业技能
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考题 导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。A、渊博的导游知识B、高超的服务技能C、良好的心理素质D、优质的服务水平
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考题 导游人员的技能素质主要表现在（　）。A、独立工作能力B、语言知识能力C、组织协调能力D、导游讲解能力E、善于和各种人打交道的能力
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考题 导游人员职业素质中的“技能精炼”包含以下哪几项？（）A、应变技能B、救护技能C、组织技能D、表演技能
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考题 劝服与安慰是导游人员最为重要的交流技能，主要用于解决争端和矛盾。获取此种技能的方式很大程度上取决于导游人员自身。
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考题 导游人员的素质要求包括（）A、良好的职业形象B、广博的知识结构C、较强的独立工作能力D、熟练的导游技能E、健康的体魄和心态
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考题 多选题导游人员职业素质中的“技能精炼”包含以下哪几项？（）A应变技能B救护技能C组织技能D表演技能
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考题 单选题应变技能属于导游人员的职业素质中的（）A 技能精练B 专项独到C 知识丰富D 身心健康
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考题 单选题《导游人员管理条例》规定导游人员的法定职责是（）A 提高服务意识和职业道德水平B 提高政治意识和服务意识C 提高业务素质和职业技能D 提高服务意识和职业技能
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考题 多选题导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在（　　）。A抵制诱惑的自控能力B导游讲解能力C导游规范服务能力D组织协调能力E特殊问题的处理及应变能力
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考题 多选题导游人员的基本素质包括（　　）。A思想素质B身体素质C讲解素质D心理素质E技能素质
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考题 问答题导游人员应具备的素质之一是“较强的独立工作能力和创新精神”，请说说，主要表现在哪几个方面？
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考题 单选题《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（　　），这是导游人员的法定职责。A 服务意识和职业道德水平B 政治意识和服务意识C 业务素质和职业技能D 服务意识和职业技能
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考题 单选题（　　）是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。A 导游带团技能B 导游组织技能C 导游讲解技能D 导游交际技能
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考题 单选题导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致、有针对性的全方位服务，这种技能属于（　　）。A 导游人员的自我管理技能B 导游人员常规服务的技能C 导游人员特殊服务的技能D 导游人员协调关系的技能
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考题 单选题表演技能属于导游人员职业素质中的（　　）。A 品德端正B 知识丰富C 技能精练D 专项独到
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考题 填空题导游人员的技能素质包括（　）、（　）、（　）、（　）、（　）。
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