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多选题
在处理客户异议和促成的过程中，需要关注以下几点（）。
A
帮助客户感到他们对解决自己的问题也同样负有责任
B
在每一个阶段都与客户达成共识
C
在客户做出购买决定之前，逐渐让客户站到你这一边
D
让客户在整个销售过程中作出一些小的承诺，比让客户在最后作出一个大的承诺更加容易
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解析：
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更多 “多选题在处理客户异议和促成的过程中，需要关注以下几点（）。A帮助客户感到他们对解决自己的问题也同样负有责任B在每一个阶段都与客户达成共识C在客户做出购买决定之前，逐渐让客户站到你这一边D让客户在整个销售过程中作出一些小的承诺，比让客户在最后作出一个大的承诺更加容易” 相关考题
考题
“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。
A、在交谈过程中，尽可能多的使用专业术语B、交谈过程中，如果客户紧锁双眉，可以等到全部讲解完后再询问客户C、在交谈过程中，时刻注意客户的肢体语言；并尽可能少的使用专业术语D、在交谈过程中，要完全展示产品的特色，不需要太过于关注客户
考题
在制定收入预算的过程中，理财师应关注以下几点（ ）。A.尽量对比较确定的收入项目进行预测
B.对收入的增长率抱谨慎态度
C.关注收入现金流入的时间点
D.关注收入现金流入的来源
E.可以假设没有相关增长率
考题
雪佛兰金领结车辆交付中交车订制要做到的是：（），定制交车菜单，交车过程中突出重点环节；在完成所有交车环节前提下，根据客户需要，主动调整交车所需时间。A、主动询问客户对交车过程的关注点B、不需要了解客户关注什么C、告知客户将要送的小礼品D、不需要了解谁跟客户一起来
考题
哪种成交法的核心在于用建议和行动向客户表示，问题看上去已经解决，客户非得以极大的努力才能阻止这一进程，因而易于达成交易？（）A、积极假设促成法B、强迫选择促成法C、特别优惠促成法D、建议促成法
考题
在电话拜访时客户经理进行信息收集时需要注意哪些方面（）。A、3对客户的需求给予迅速关注和反应或回答，注意掌握时间节奏，适当称呼客户B、专心倾听并正确理解客户意图，关注客户需求，与客户保持良好的合作氛围C、如因公司原因给客户造成某种困难或在双方通话过程中发生引起客户情绪不快的事，应向对方致歉D、以上都对
考题
以下关于客户异议的表述正确的有（）。A、客户的异议只是针对邮政业务的，没有针对营销员的B、既是成交的障碍，也是成交的信号C、几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见D、营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易，实现销售的目标
考题
单选题哪种成交法的核心在于用建议和行动向客户表示，问题看上去已经解决，客户非得以积大的努力才能阻止这一进程，因而易于达成交易？（）A
积极假设促成法B
强迫选择促成法C
特别优惠促成法D
建议促成法
考题
多选题专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要（）。A明确自身定位B树立专业形象C高谈阔论吸引客户D以客户为中心E关注自身礼仪和工作的状态
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