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单选题
平衡计分卡的编制和实施涉及大量绩效指标的取得和分析，容易造成（）方面的障碍。
A
组织与管理系统
B
对绩效认识
C
信息交流
D
指标分解
参考答案
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解析：
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考题
平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:()
A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
考题
在设计平衡计分卡时经常遇到的技术障碍包括（ ）。
A.指标的创建和量化 B.信息交流方面的障碍
C.各指标的权重如何设置 D.对绩效考评认知方面的障碍
E.如何处理企业级BSC和部门级BSC之间的关系
考题
(2018年5月)关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有()
A.财务方面指标权重占比最高
B.客户也可以是组织内部客户
C.学习和成长方面的指标不是必要的
D.部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础
E.部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解
考题
在设计平衡计分卡时经常遇到的技术障碍包括( )。
A、指标的创建和量化
B、信息交流方面的障碍
C、各指标的权重如何设置
D、对绩效考评认知方面的障碍
E、如何处理企业级BSC和部门级BSC之间的关系
考题
关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有()A.财务方面指标权重占比最高
B.客户也可以是组织内部客户
C.学习和成长方面的指标不是必要的
D.部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础
E.部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解
考题
M房地产企业应用平衡计分卡时将战略目标分解成可量化的指标进行衡量，其中。客户层面绩效指标设定如表2所示：
表2 M企业客户层面绩效指标
(1)请分析按季度考评客户指标时可能出现的问题。
(2)并非所有的企业都能有效实施平衡计分卡，该企业如要成功实施平衡计分卡，应具备哪些条件?
(3)平衡计分卡区别于传统的绩效管理工具的特点有哪些?
考题
下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。A、指标的创建和量化B、平衡计分卡各指标的权重如何设置C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性D、组织与管理系统方面的障碍E、对绩效考评认识方面的障碍
考题
多选题下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。A指标的创建和量化B平衡计分卡各指标的权重如何设置C平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性D组织与管理系统方面的障碍E对绩效考评认识方面的障碍
考题
多选题企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。A建立企业愿景与战略和平衡计分卡B分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系C预测并制定绩效衡量指标D实施平衡计分卡E限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略
考题
多选题下列关于平衡计分卡特点和作用的说法中，正确的有（）。A平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持B平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识C平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具D平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
考题
多选题关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。A平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法B平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合C平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性D平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与E平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低
考题
单选题（）指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。A
绩效管理B
财务管理C
全面预算管理D
平衡计分卡
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