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单选题
调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价?( )
A
素质质量评价
B
行为过程评价
C
行为结果评价
D
基础质量评价
E
环节质量评价
参考答案
参考解析
解析:
行为结果评价:结果质量是对护理服务结果的评价。护理人员的质量评价内容多为定性资料,如护理工作和服务态度满意率、护理人员年终考核合格率等,以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果。
行为结果评价:结果质量是对护理服务结果的评价。护理人员的质量评价内容多为定性资料,如护理工作和服务态度满意率、护理人员年终考核合格率等,以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果。
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(题干)某医院对护理质量进行严格的控制和管理,如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。 "聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试"属于质量控制的A.基础质量评价B.行为过程评价C.环节质量评价D.基本素质评价E.结果质量评价"进行夜班巡视"属于质量控制的A.基础质量评价B.效果质量评价C.环节质量评价D.基本素质评价E.结果质量评价"调查病人满意度"属于质量控制的A.基础质量评价B.行为过程评价C.环节质量评价D.基本素质评价E.结果质量评价请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
考题
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考题
某医院对护理质量进行严格的控制和管理,如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。"聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试"属于质量控制的
A.基础质量评价
B.行为过程评价
C.环节质量评价
D.基本素质评价
E.结果质量评价
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某医院对护理质量进行严格的控制和管理,如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。“聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试”属于质量控制的A:基础质量评价B:行为过程评价C:环节质量评价D:基本素质评价E:结果质量评价
考题
共用题干
某医院对护理质量进行严格的控制和管理,如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。“调查病人满意度”属于质量控制的A:基础质量评价B:行为过程评价C:环节质量评价D:基本素质评价E:结果质量评价
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共用题干
某医院对护理质量进行严格的控制和管理,如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。“进行夜班巡视”属于质量控制的A:基础质量评价B:效果质量评价C:环节质量评价D:基本素质评价E:结果质量评价
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某医院对护理质量进行严格的控制和管理,如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。"进行夜班巡视"属于质量控制的
A.基础质量评价
B.效果质量评价
C.环节质量评价
D.基本素质评价
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