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护理质量控制和监测评价的指标有
A．病人对护理工作和服务态度满意率
B．年严重差错事故发生次数
C．护理人员“三基”合格率
D．消毒隔离、灭菌合格率
E．特别护理、一级护理合格率
参考答案
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考题
以下哪项涵盖了护理道德的公正原则（ ）A、按照公正的原则行使微观分配卫生资源的权利B、公正地分配卫生资源，并实事求是地对待护理纠纷和差错事故C、在态度上公正地对待病人，并实事求是地对待护理纠纷和差错事故D、在卫生资源分配和态度上能够公正地对待病人，在护理纠纷、差错事故的处理中能实事求是E、在卫生资源分配上和在态度上能够公正地对待病人
考题
社区护理管理工作考核与监督的评价指标包括A、居民对护理服务的满意率B、居民对护理服务的投诉率C、社区护理差错、事故的发生率D、社区护理的覆盖率及空巢老年慢性病患者访视率、居家护理率E、家庭护理病历建档率、护理计划与患者实际符合率
考题
护士长张某，每个月都要对护理质量检查结果进行反馈，并且针对科室发生的护理差错和护患纠纷进行讨论和分析，总结经验教训，督导护士们不断改进服务态度和工作方式。这种做法属于A、前馈控制B、过程控制C、反馈控制D、直接控制E、间接控制
考题
以下哪项涵盖了护理道德的公正原则（ ）A.按照公正的原则行使微观分配卫生资源的权利
B.公正地分配卫生资源，并实事求是地对待护理纠纷和差错事故
C.在态度上公正地对待病人，并实事求是地对待护理纠纷和差错事故
D.在卫生资源分配和态度上能够公正地对待病人，在护理纠纷、差错事故的处理中能实事求是
E.在卫生资源分配上和在态度上能够公正地对待病人
考题
对护士的护理工作和服务态度满意率的评价，以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果，属于A.综合评价
B.行为过程评价
C.行为结果评价
D.基本素质评价
E.综合评定
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