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问答题
产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为哪些?
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考题
单选题可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类,其中可以按照( )把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。A
顾客是否参与B
是否提供有形产品C
服务运营的性质D
劳动密集程度和与顾客接触程度
考题
多选题根据产品特性和形态不同可分为()A核心产品B期望产品C有形产品D无形产品
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