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多选题
改善信息沟通正确的方式包括()
A
正确理解与确切表达沟通内容
B
提高信任度
C
提倡平行沟通
D
提倡双向沟通与口头沟通
E
提倡越级报告
参考答案
参考解析
解析:
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考题
(2018年5月)下列关于信息沟通的说法,正确的是()。
A.信息沟通包括正式沟通和口头沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程
考题
下列关于信息沟通的说法正确的是( )。A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程
考题
多选题针对沟通障碍的情况,改善沟通的方法包括( )。A改善信息沟通的主观条件B排除任何造成信息传递中故意障碍的因素C明确沟通的目的和内容D加强信息的追踪的反馈E使用精确的表达
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