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多选题
加强录音录像监控工作管理要点:()
A
网点安排专人,每日营业前检查监控录像设备运转情况,发现异常及时解决和报告
B
网点负责人要每周抽查,确保各服务区域的录像资料完整、清晰
C
一级分行每月开展抽查,检验录音、录像覆盖范围和资料质量
D
加强销售专区“双录”管理
参考答案
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更多 “多选题加强录音录像监控工作管理要点:()A网点安排专人,每日营业前检查监控录像设备运转情况,发现异常及时解决和报告B网点负责人要每周抽查,确保各服务区域的录像资料完整、清晰C一级分行每月开展抽查,检验录音、录像覆盖范围和资料质量D加强销售专区“双录”管理” 相关考题
考题
以下哪几项是属于“双录”评估检查中“录音录像管理”的评估内容。()A、对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施,防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露B、确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵,不可更改、涂抹或删除C、在保存期限上,录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后D、录音录像资料应实施分类存储、有序管理,能够实现快速精准的检索调阅E、销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为
考题
以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。()A、应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售B、销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为C、销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者,并进行明确的风险提示D、保障录音录像质量,录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述E、销售专区内应安装配备电子监控系统,实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像
考题
加强录音录像监控工作管理要点:()A、网点安排专人,每日营业前检查监控录像设备运转情况,发现异常及时解决和报告B、网点负责人要每周抽查,确保各服务区域的录像资料完整、清晰C、一级分行每月开展抽查,检验录音、录像覆盖范围和资料质量D、加强销售专区“双录”管理
考题
下列关于加强会计业务监控录像资料管理的说法正确的是()。A、分行营运管理部检查辅导员每周必须抽查基层营业机构一天的会计业务监控录像资料,而且必须保证半个月内抽查基层营业机构的覆盖面达到100%)。B、有权调阅人是指基层营业机构负责人、保卫工作负责人、分行营运管理部和保卫部门负责人。C、监控设备、录像资料的管理由分行营运部门负责。D、基层营业机构负责人每周至少要抽查一天的会计业务监控录像资料。
考题
多选题销售专区录音录像工作可能出现的低风险问题包括:()。A由销售人员推荐客户在网点购买的自有理财及代销产品未进行录音录像B录音录像话术不规范C订单信息录入错误D销售人员与客户面部无法确认
考题
多选题以下哪几项是属于“双录”评估检查中“录音录像管理”的评估内容。()A对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施,防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露B确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵,不可更改、涂抹或删除C在保存期限上,录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后D录音录像资料应实施分类存储、有序管理,能够实现快速精准的检索调阅E销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为
考题
单选题为加强对柜面业务操作风险的防范,某银行近期采取了下列措施,其中不符合监管要求的是( )。A
在官方网站和营业场所及时公开本行代销的金融产品清单及其购买者信息,防范代销中有人为的“非单”行为B
加强对网点日常经营行为的监督检查,定期采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查阅文档资料等多种方式对网点进行风险排查C
对重要凭证和核算印章进行刚性控制,建立“交易、凭证、用印”对应关系,防范套打存折,盗用重要凭证和印章等风险D
在营业网点现金区实施同步录音录像,录像资料回放做到清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程
考题
多选题以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。()A应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售B销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为C销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者,并进行明确的风险提示D保障录音录像质量,录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述E销售专区内应安装配备电子监控系统,实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像
考题
单选题网点负责人的履职规范中,抽查监控录像应遵循以下哪一项规定?()A
每季必须抽查两次监控录像B
每月必须抽查一次监控录像C
每月必须抽查两次监控录像D
每季必须抽查一次监控录像
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