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多选题
销售专区录音录像工作可能出现的低风险问题包括：（）。
A
由销售人员推荐客户在网点购买的自有理财及代销产品未进行录音录像
B
录音录像话术不规范
C
订单信息录入错误
D
销售人员与客户面部无法确认
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解析：
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考题
以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。（）A、应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售B、销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为C、销售专区应有明显标识，在显著位置以醒目字体提醒消费者，并进行明确的风险提示D、保障录音录像质量，录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述E、销售专区内应安装配备电子监控系统，实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像
考题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过（）进行自主购买的除外。A、自助终端等电子设备B、柜员C、保险工作驻点人员D、产品销售经理
考题
单选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过（）进行自主购买的除外。A
自助终端等电子设备B
柜员C
保险工作驻点人员D
产品销售经理
考题
多选题加强录音录像监控工作管理要点：（）A网点安排专人，每日营业前检查监控录像设备运转情况，发现异常及时解决和报告B网点负责人要每周抽查，确保各服务区域的录像资料完整、清晰C一级分行每月开展抽查，检验录音、录像覆盖范围和资料质量D加强销售专区“双录”管理
考题
多选题以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。（）A应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售B销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为C销售专区应有明显标识，在显著位置以醒目字体提醒消费者，并进行明确的风险提示D保障录音录像质量，录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述E销售专区内应安装配备电子监控系统，实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像
考题
单选题根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程中，以下哪一种行为是错误的？（）A
在销售过程进行同步录音录像B
销售人员可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品C
应征得消费者同意后方可进行销售D
应对产品风险信息进行充分披露
考题
多选题销售专区录音录像工作可能出现的低风险问题包括：（）。A由销售人员推荐客户在网点购买的自有理财及代销产品未进行录音录像B录音录像话术不规范C订单信息录入错误D销售人员与客户面部无法确认
考题
判断题销售专区的录音录像资料至少应保留到产品终止后3个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。A
对B
错
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