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单选题
由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。
A
正确
B
错误
参考答案
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解析：
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考题
客户提供旧线存折、存单进行交易，柜员更新存折信息时，发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时，应（）。A、查询上线前RBS账户信息B、根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属C、向客户说明中银行系统错误造成客户信息不符D、向客户说明中银行客户信息导入差错造成客户信息不符
考题
若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径为客户进行补打。A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
考题
客户周小姐在我*行柜面认购个人大额存单时未要求经办柜员打印《个人大额存单持有证明》，三天后周小姐再次来到网点打印《个人大额存单持有证明》，经办柜员可通过以下（）交易路径为周小姐进行打印。A、客户信息—查询—账户—对私—账户交易明细B、客户信息—查询—账户—对私—账户信息C、客户信息—账户维护—个人账户—信息修改D、客户信息—账户维护—个人账户—到期处理信息修改
考题
单选题若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径为客户进行补打。A
客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B
客户信息-查询-账户-对私-账户信息C
客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D
客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
考题
多选题M0702某柜员办理银联跨行通兑取现业务时，由于系统提示错误导致未打印相应信息，如查实客户账户已经扣款的情况下，下列做法错误的是（）A为客户支取现金B立即将款项退客户账户C次日清算后为客户支取现金D次日清算后将款项退还客户账户
考题
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考题
单选题在验资账户超期清理中，因特殊原因开户时未预留印鉴或已预留印鉴但未建模的验资账户，营业网点使用1079交易办理销户时，《验资账户清理情况说明》如何保管（）A
一份随营业网点经办柜员当日凭证保管，一份随账户档案保管B
一份随营业网点机构柜员保管，一份随账户档案保管，一份作为客户联退还给客户C
一份随营业网点经办柜员保管，一份作为客户联退还给客户D
一份随网点经办柜员当日凭证保管，一份随账户档案保管，一份作为客户联退还给客户
考题
判断题普通柜员不可应客户要求办理账户信息修改的情况。A
对B
错
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