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单选题
()是给企业带来最大价值的客户。
A

主要客户

B

重要客户

C

关键客户

D

普通客户


参考答案

参考解析
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考题 “企业给员工发工资”,这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述?()A、客户是企业的福星B、客户是企业的东家C、客户给企业带来收益D、客户是企业的上帝

考题 对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为()A、铁质客户B、铅质客户C、黄金客户D、白金客户

考题 ()客户是企业的核心客户,一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润靠他们贡献。A、重要客户B、次要客户C、关键客户D、普通客户

考题 ()是客户金字塔最高层的客户。A、主要客户B、关键客户C、重要客户D、普通客户

考题 关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前()%的客户。

考题 ()包含的客户数量较大,但他们的购买力、忠诚度、能够带来的价值却远比不上关键客户。A、重要客户B、次要客户C、普通客户D、小客户

考题 占客户总数30%的是()。A、关键客户B、普通客户C、小客户D、重要客户

考题 客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献,这种价值可以称为()A、客户的潜在价值B、客户的影响价值C、客户的即有价值D、客户的学习价值

考题 在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是()A、VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B、企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D、企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

考题 招徕重要客户是金字塔中最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前()的客户。A、1%B、2%C、3%D、4%

考题 下列关于客户价值的说法正确的是()。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值

考题 客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。

考题 在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20PareToPrinciple),这个原理指的是()。A、VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B、企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D、企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

考题 ()是企业客户资产中最稳定的部分。A、重要客户B、主要客户C、关键客户D、普通客户

考题 ()是给企业带来最大价值的客户。A、主要客户B、重要客户C、关键客户D、普通客户

考题 单选题()是企业客户资产中最稳定的部分。A 重要客户B 主要客户C 关键客户D 普通客户

考题 单选题()客户是企业的核心客户,一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润靠他们贡献。A 重要客户B 次要客户C 关键客户D 普通客户

考题 单选题客户管理的难题是:如何识别(),以便留住盈利的客户,剔除给企业带来亏损的客户。A 客户的盈利率B 客户的忠诚度C 客户的满意度D 客户价值

考题 单选题在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20PareToPrinciple),这个原理指的是()。A VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B 企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%C 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D 企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

考题 单选题在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是()A VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B 企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%C 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D 企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

考题 单选题“企业给员工发工资”,这是从下列哪个角度对客户的作用、地位和重要性的描述?()A 客户是企业的福星B 客户是企业的东家C 客户给企业带来收益D 客户是企业的上帝

考题 单选题招徕重要客户是金字塔中最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前()的客户。A 1%B 2%C 3%D 4%

考题 单选题客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献,这种价值可以称为()A 客户的潜在价值B 客户的影响价值C 客户的即有价值D 客户的学习价值

考题 单选题()包括企业产品或服务的大量使用者,但他们对价格的敏感度比较高。A 主要客户B 重要客户C 关键客户D 普通客户

考题 单选题()是客户金字塔最高层的客户。A 主要客户B 关键客户C 重要客户D 普通客户

考题 单选题下列关于客户价值的说法正确的是()。A 向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意B 追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益C 客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值D 客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值

考题 单选题对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为()A 铁质客户B 铅质客户C 黄金客户D 白金客户