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下列关于客户价值的说法正确的是()。
- A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意
- B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益
- C、客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值
- D、客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
参考答案
更多 “下列关于客户价值的说法正确的是()。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值” 相关考题
考题
下列关于客户价值的说法正确的是( )A.客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。B.由于客户潜在价值难以衡量,因此客户价值仅指客户现有价值C.银行应重点关注客户现有的金融需求所带来的收益,并以此作为衡量客户价值的标准。D.只需客户财务状况及信用状况良好即可判断其客户价值,其所处行业的状况可免于评价
考题
关于客户价值的说法哪些是正确的:()。
A.客户价值是指客户最看重产品的什么品质,即关键购买要素B.客户一般最看重产品的外观和价格C.在某地区,客户价值都是一致的D.企业不能围绕客户来转,应该引领客户
考题
下列关于理财价值观和风险属性,说法正确的是( )。A.偏当前享受型的理财价值观是错误的B.金融理财师的职责足纠正客户不正确的理财价值观C.余融理财师应当根据客户的风险承受能力和风险容忍态度为客户配置合适的投资产品D.客户的年龄越大其风险承受能力越强
考题
下列关于客户的理财价值观的说法中,正确的是( )。
①理财价值观决定了理财目标,影响理财行为
②在实务操作中,很多客户的理财价值观都是不太变化的
③客户的理财目标是动态调整的
④客户的理财行为是动态调整的A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
考题
下列关于客户的理财价值观的说法,正确的是( )。
Ⅰ.理财价值观决定了理财目标,影响理财行为
Ⅱ.在实务操作中,很多客户的理财价值观都是不太变化的
Ⅲ.客户的理财目标是动态调整的
Ⅳ.客户的理财行为是动态调整的
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅱ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
下列关于客户策略的说法中,不正确的是()。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充C、采用区分策略的企业风险更大D、当企业面临的客户需求是同质需求是可以采用个性化策略
考题
以下选项关于客户价值说法正确的有()。A、价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识B、价值随质量和服务的提高而降低,随价格的增加而增加C、价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合D、客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
考题
关于创业企业应该有的做法,以下说法正确的是:()A、创业企业,要站在客户角度思考客户的需求,并为客户带来额外的价值B、商业的核心就是交换C、商业交换中的价值都是由需求决定的D、在都有需求的情况下,价值是由少数人决定的
考题
下列关于客户策略的说法中,正确的是()。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充分的客户信息C、采用区分策略的企业风险较大D、当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略
考题
以下选项关于客户价值说法不正确的是()。A、价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识B、价值随质量和服务的提高而降低,随价格的增加而增加C、价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合,被称为客户价值三合一D、客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
考题
单选题下列关于客户经理进行客户价值分析说法不正确的是()。A
客户经理在日常工作中必须定期对客户价值进行分析B
客户价值分析要在充分收集客户信息资料的基础上才能进行C
客户价值分析只需结合银行收益这一层面进行分析D
对客户价值的分析要形成书面资料存档,方便印证客户价值分析的准确性,总结提高客户价值分析的水平
考题
多选题关于创业企业应该有的做法,以下说法正确的是:()A创业企业,要站在客户角度思考客户的需求,并为客户带来额外的价值B商业的核心就是交换C商业交换中的价值都是由需求决定的D在都有需求的情况下,价值是由少数人决定的
考题
单选题下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点的说法中,不正确的是( )。A
品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户B
品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C
品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D
品牌管理的目标是提升品牌价值
考题
单选题下列关于客户价值的说法正确的是()。A
向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意B
追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益C
客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值D
客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
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