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单选题
某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行了细分，这种细分标准属于（ ）标准。[2012年真题]
A
时间
B
人员
C
行为
D
习惯
参考答案
参考解析
解析：
消费品市场的细分标准一般分为四类：地理标准、人口标准、心理标准和行为标准。其中，行为标准包括消费者购买或使用时间、购买数量、购买地点、购买频率、购买习惯（品牌忠诚度）等因素。
消费品市场的细分标准一般分为四类：地理标准、人口标准、心理标准和行为标准。其中，行为标准包括消费者购买或使用时间、购买数量、购买地点、购买频率、购买习惯（品牌忠诚度）等因素。
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考题
各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。A、物业服务企业行政主管部门B、业主大会C、业主与物业服务企业D、房产开发商与业主
考题
单选题前期物业服务合同的终止时间是（ ）。[2014年真题]A
业主大会成立之日B
业主委员会与物业服务企业签署物业服务合同之日C
业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日D
物业服务企业之间完成项目移交之日
考题
多选题根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，下列情形中，属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予以支持的有（ ）。[2014年真题]A经书面催交，业主无正当理由拒绝缴纳的B物业服务合同的权利义务终止后，业主仍拖欠物业费的C物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的D物业的承租人未按照与业主的约定缴纳物业费，业主应当承担连带责任的E物业服务企业违反合同约定提高收费标准，业主提出抗辩的
考题
单选题各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。A
物业服务企业行政主管部门B
业主大会C
业主与物业服务企业D
房产开发商与业主
考题
单选题业主委员会应当依法履行的职责是（ ）。[2012年真题]A
与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同B
决定解聘物业服务企业C
制订物业服务内容、标准以及物业服务收费方案D
决定物业共用部分的经营与收益分配
考题
单选题根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达（ ）以上。[2013年真题]A
80%B
85%C
90%D
95%
考题
单选题企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（）A
地域细分B
人口细分C
心理细分D
行为细分
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