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单选题
自助设备系统内跨地市取现交易长款，营业机构申请长款调账，以下哪项不是必须录入的交易要素（）
A
交易日期
B
主机流水号
C
银联流水号
D
卡号
参考答案
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考题
自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）A、及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；B、可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；C、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；D、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
考题
一笔取现交易，收单机构及时核查发现交易长款并完成贷记调整后，发卡机构提交调单要求核实交易是否成功，则收单机构提供吐钞失败交易凭证的同时应提供回复码（）。A、01-交易成功，收单机构无长款B、02-交易有差错，收单机构长款，已做账务调整C、03-交易有差错，收单机构长款，待做账务调整或请退单D、04-交易凭证无法提供
考题
以下差错处理流程，营业机构需要指导客户填写业务申请表的有（）。A、特约商户长款差错处理B、我社自助设备长款差错处理C、我社持卡人申请追款的差错处理D、因自助设备交易需要向他行持卡人申请追款的差错处理
考题
营业机构在处理省、市清算机构发起的一笔查询交易时，发现该交易长款，应当（）。A、按照接收查询的流程据实回复即可，不需要再发送长款申请B、按照接收查询的流程据实回复后，再发送一笔长款调账申请C、直接发送一笔长款调账申请，不再回复查询交易D、联系持卡人返还长款金额
考题
省、市清算机构登录银联差错处理平台提交自助设备长款调账，以下正确的是（）。A、审核查询书，提交银联差错处理平台B、对在原始交易日后180日以内的长款交易，可直接发起贷记调整C、对超出180日的长款，将长款资金上划后提交例外长款交易D、营业机构对于查复未通过的长款，不得再发起自助设备长款调账申请
考题
下列关于5227银行卡事务信息管理交易的描述，错误的是（）。A、事务类别包括确认查询、差错调整申请、其他B、检索“未查复”明细后，需使用6831交易进行查复处理C、营业机构发送ATM长款差错调整申请，系统自动检查营业机构“自助设备长款户”余额D、营业机构发送POS长款差错调整申请，系统自动圈存收单账户相应资金。
考题
多选题以下营业机构发起调账申请时，需填写的申请表正确的是：（）A营业机构将ATM长款转入待处理自助设备长款账户，填写《自助设备长款业务申请表》后，发起调账申请B营业机构柜员通过与特约商户对账发现长款，指导商户填写《商户长款业务申请表》后，发起调账申请C持卡人否认原始交易向开户网点提出退单申请，营业网点指导持卡人填写《持卡人疑问交易声明书》后，发起调账申请D若商户对原始交易有异议向营业机构申请追款，营业机构指导商户填写《商户请款业务说明书》后，发起调账申请
考题
单选题一笔取现交易，收单机构及时核查发现交易长款并完成贷记调整后，发卡机构提交调单要求核实交易是否成功，则收单机构提供吐钞失败交易凭证的同时应提供回复码（）。A
01-交易成功，收单机构无长款B
02-交易有差错，收单机构长款，已做账务调整C
03-交易有差错，收单机构长款，待做账务调整或请退单D
04-交易凭证无法提供
考题
单选题营业机构在处理省、市清算机构发起的一笔查询交易时，发现该交易长款，应当（）。A
按照接收查询的流程据实回复即可，不需要再发送长款申请B
按照接收查询的流程据实回复后，再发送一笔长款调账申请C
直接发送一笔长款调账申请，不再回复查询交易D
联系持卡人返还长款金额
考题
单选题营业机构申请自助设备长款调账，事务信息内容录入正确的是：（）A
因通讯故障，ATM未吐钞，长款300元，手续费3元B
清钞发现该跨行交易长款，手续3元，申请调账C
ATM跨行交易长款，本金300元，申请调账D
ATM跨行交易长款，本金300元，手续费3元，已完成账务处理
考题
单选题营业机构处理自助设备查询业务时，如何判断是否长款（）。A
清钞查看自助设备是否长款B
查看该交易核心记账状态和吐钞标志，记账失败，未吐钞的是长款C
查看该交易核心记账状态和吐钞标志，记账成功，自助设备未吐钞的是长款D
询问客户银行卡扣款情况
考题
单选题以下系统外现金调拨流程次序描述正确的是（）。A
调款申请、发起向人行（他行）领现交易、签发取现凭证、现金入库B
调款申请、签发取现凭证、发起向人行（他行）领现交易、现金入库C
发起向人行（他行）领现交易、调款申请、签发取现凭证、现金入库D
发起向人行（他行）领现交易、签发取现凭证、调款申请、现金入库
考题
单选题以下不属于《银联差错挂账待调账清单》中的挂账账务的是：（）A
因参数未维护导致批量入账失败的特约商户交易金额B
他代本自助设备贷记调整银联差错业务中银联返还的待分配手续费C
因特约商户套用低扣率被银联发现后，向我行追偿的银联收付费D
营业机构申请ATM长款调账时，未将款项存入指定内部户导致自助设备长款上划失败的业务
考题
单选题营业机构发现自助设备长款，发起自助设备长款调账申请前，应将款项存入以下哪个内部户：（）A
待处理出纳长款23000503000001B
银联卡其他应付款项23000599000004C
待处理自助设备长款23000503000002D
银联卡其他应收款12000599000005
考题
单选题自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）A
及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；B
可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；C
可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；D
可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
考题
多选题以下差错处理流程，营业机构需要指导客户填写业务申请表的有（）。A特约商户长款差错处理B我社自助设备长款差错处理C我社持卡人申请追款的差错处理D因自助设备交易需要向他行持卡人申请追款的差错处理
考题
多选题营业机构提交自助设备长款调账申请，录入事务信息内容的三要素是（）。A交易长款是跨行还是行内B长款金额C网点手续费D明确注明“申请调账”字样
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