网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为()。
A
列举法
B
简化法
C
辐射法
D
直觉法
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “单选题利用“剔、合、排、简”这四个工具整理客户服务需求信息的方法称为()。A 列举法B 简化法C 辐射法D 直觉法” 相关考题
考题
保单体检的意义是:营销员利用( ),针对( )的客户,对其保单进行( ),藉此( ),并进一步进行销售。
A、工具,购买过保险,检查,挖掘客户的保险需求B、表格,想要买保险,整理,强化客户的购买意愿C、工具,想要买保险,检查,挖掘客户的保险需求D、表格,购买过保险,整理,强化客户的购买意愿
考题
以下哪些是需要告知客户的理财服务信息 ( )。A.解决财务问题的条件和方法
B.在向客户介绍专业理财服务时,理财师粗略收集、整理和分析其家庭的财务状况和生活状况
C.了解、收集客户相关信息的必要性
D.如实告知客户自己的能力范围
E.专业理财师应利用所有可以利用的资源,代替客户做好家庭财务决定
考题
在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以( )为中心。(2005年真题)A.客户的意向需求
B.现时客户的个人信息和需求信息
C.潜在客户的个人信息和需求信息
D.收集信息、整理信息和存档
考题
信息化的目标:(),借助智能的信息化平台洞察客户需求,为客户提供最优的产品和服务;利用信息化工具,在管理效率、营销模式、上下游业务协同等方面进行创新,推动行业发展。A、以客户为导向B、以市场为导向C、以业务为导向
考题
撰写客户需求分析报告的步骤中,()是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。A、撰写客户需求分析报告B、初步收集资料和信息C、初步整理资料和信息D、加工处理信息,形成客户需求分析结论
考题
信息用户的人类个体或群体的三方面特征分别是拥有信息需求、具备利用信息的能力和()A、具有接受信息服务的行动B、具有实现信息需求的思想C、具有接受信息服务的思路D、具有实现信息需求的方法
考题
单选题撰写客户需求分析报告的步骤中,()是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。A
撰写客户需求分析报告B
初步收集资料和信息C
初步整理资料和信息D
加工处理信息,形成客户需求分析结论
考题
单选题综合理财规划服务是以帮助客户实现人生不同阶段的需求为目的的,综合理财规划服务的第一步是( )。A
整理服务对象家庭财务状况信息B
收集服务对象家庭财务状况信息C
厘清服务对象和初步需求D
厘清服务对象及其家庭财务状况信息
热门标签
最新试卷