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多选题
服务礼仪包括（）。
A

仪容规范

B

服务至上

C

语言规范

D

客人至尊

参考答案

参考解析
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更多 “多选题服务礼仪包括（）。A仪容规范B服务至上C语言规范D客人至尊” 相关考题
考题 企业文化礼仪包括()。 A、工作惯例礼仪B、生活惯例礼仪C、纪念性礼仪D、服务性礼仪E、交往性礼仪
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考题 通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪
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考题 从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。()
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考题 会议礼仪常识不包括( )A、宴会礼仪B、迎送礼仪C、服务礼仪D、文书礼仪
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考题 会议礼仪常识不包括（ ）。A.宴会礼仪B.迎送礼仪C.服务礼仪D.文书礼仪
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考题 现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
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考题 静态服务礼仪规范包括：仪容、仪表
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考题 礼仪的五大类不包括下面哪一项（）A、商务礼仪B、服务礼仪C、国家礼仪D、社交礼仪
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考题 礼仪包括以下哪几种种类（）。A、商务礼仪B、服务礼仪C、政务礼仪D、社交礼仪E、国际礼仪
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考题 （）主要包括旅游活动礼貌、旅游语言礼仪、旅游仪表、旅游攻关、旅游组织、旅游服务礼仪等。
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考题 关于礼仪的分类，五大类规范中不包括：（）A、政务礼仪、商务礼仪B、服务礼仪C、社交礼仪、国际礼仪D、着装礼仪
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考题 专业主管检查范围包括：服务礼仪、专业服务、（）。
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考题 客户服务礼仪包括（）A、应答礼仪B、交流礼仪C、等待礼仪D、形体礼仪
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考题 定制化的服务意识在礼仪服务上提出的要求包括（）A、经常热情称呼客人的名字B、带着创意去服务C、遵循服务礼仪的基本原则D、个性化服务E、坚持快乐的服务
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考题 因服务不当产生的礼仪危机，包括（）A、不了解游客习俗B、不注重服务用语C、不遵循礼仪规范D、不讲究服务规范化E、不讲究服务个性化
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考题 服务礼仪包括（）。A、仪容规范B、服务至上C、语言规范D、客人至尊
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考题 商场服务礼仪包括（）。A、主动B、热情C、耐心D、周到
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考题 志愿服务礼仪基本原则包括（）。
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考题 服务礼仪主要包括（）等。A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪D、A和B
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考题 服务礼仪的内容主要包括：服务仪容、仪表、仪态三部分。
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考题 礼仪一般包括公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。
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考题 涉及客户服务方面的投诉包括（）。A、服务能力B、服务态度C、服务质量D、服务礼仪
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考题 多选题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）A仪容仪表.形体仪态B表情神态.沟通语言C接待礼仪.电话礼仪D会议礼仪.社交礼仪E营销礼仪.社交礼仪
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考题 判断题礼仪一般包括公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。A 对B 错
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考题 单选题现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。A 政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪B 政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C 政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
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考题 单选题关于礼仪的分类，五大类规范中不包括：（）A 政务礼仪、商务礼仪B 服务礼仪C 社交礼仪、国际礼仪D 着装礼仪
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考题 单选题礼仪的五大类不包括下面哪一项（）A 商务礼仪B 服务礼仪C 国家礼仪D 社交礼仪
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考题 多选题客户服务礼仪包括（）A应答礼仪B交流礼仪C等待礼仪D形体礼仪
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