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专业主管检查范围包括：服务礼仪、专业服务、（）。
参考答案
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考题
（2016年）依法涉税专业服务是税务师执业应遵循的一个重要原则，依法涉税专业服务包括的内容有（ ）。A.承接的涉税专业服务范围都由法律、法规设定
B.从事涉税专业服务的机构必须是依法成立的涉税专业服务机构
C.承办的涉税专业服务业务都要以法律、法规为指针
D.在执业过程中，要充分体现涉税专业服务对象的合法意愿
E.涉税服务必须按规定出具报告
考题
专业主管每日巡查内容包括：（）。A、对本专业工作以及本组员工的服务礼仪表现进行巡查；B、对本专业组的现场工作记录表单进行检查（每天下班前）；C、检查发现的问题当场指出，并取得当事人的确认；D、对当天巡查结果进行不符合项、不完善项的判定，并记录在《工作日记本》中。
考题
秩序主管/专员/管理员的关键职责是什么？（）A、制定并组织实施秩序服务方案、秩序服务计划和预算，以及物业服务范围内的布防方案；B、对物业服务区域内的安全秩序、车辆管理、消防管理、灾害防范、应急事件处理进行日常管理；C、秩序维护工作团队建设，对秩序维护员进行日常专业训练、服务礼仪训练以及绩效管理（辅导、评价、反馈，激励）；D、组织管理处相关人员进行各项应急预案演练（包括消防演习）；E、参与管理处环境因素、危险源的识别、评估，确定重要的环境因素和危险源；F、对本组的秩序服务进行例行工作检查（每天），并不断改进秩序服务品质；G、与公司秩序专业同事分享秩序专业知识以及行业其它资讯（专业沟通与交流），将最佳秩序服务实践转化为管理处秩序管理要求；H、协助综合事务主管对秩序维护宿舍进行日常管理。
考题
饭店工作培训的内容包括（）A、专业外语、服务规程、服务技能和技巧、食品饮料知识和卫生防疫知识等B、形体培训、饭店礼节礼貌、主要客源国礼仪等C、安全保卫与保密知识、饭店消防知识等D、专业外语、服务技能和技巧、饭店礼节礼貌等
考题
单选题（）是放大服务范围的重要载体。A
专业服务对象B
发挥网络优势C
服务力D
专业技术服务
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