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单选题
实际上，售货员太热情地为顾客介绍这、介绍那，会让我觉得极不舒服。许多人在逛商场时喜欢自己看、自己选，而不希望总是被别人打扰。★人们在逛商场时：
A
觉得无聊
B
缺少耐心
C
喜欢自己选
D
很少考虑价格
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考题
“我发现别人不乐意像我希望的那样与我亲密，经常担心自己的父母或好友并不真喜欢我，我想与别人关系亲密，而这有时会吓跑别人。”这属于（ ）依恋类型。A.回避型B.安全型C.混乱型D.焦虑一矛盾型
考题
在路上遇到认识的人，我通常（ ）。A.都会主动打招呼B.一般会主动打招呼，但是如果一次得不到回应，下次就不会主动了C.很少主动打招呼，但当别人和自己打招呼时，总是很热情地回应D.看对方是否注意到了自己，再决定是否和对方打招呼
考题
茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到()。A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务B.顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务C.嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解D.观察顾客的反应，揣摩其心理活动
考题
：对方自我介绍之后，你并不记得自己曾经给该公司投过简历，这时你会：A：“抱歉，能再说一遍贵公司的名称吗？我刚才没有听太清楚，谢谢！”迅速回想有关信息B：很热情地说：“对，对，我投过，很希望能有机会到你们公司工作！”C：语气平淡，先虚与委蛇，套个面试机会再说D：疑惑地问：“我给你们投过简历吗？真的吗？请问我投的是什么职位？”
考题
羞怯的人对批评非常敏感，批评让他们觉得己不如人。此外，()，因为，他们认为自己不值得称赞。一个羞怯的人会以这样的话语来回答他人的赞美之辞：“你这么说只不过是想让我感觉好点罢了，我知道这不是真的。”A.他们不理会自己所受到的称赞
B.他们也因别人的称赞而感到高兴
C.他们也很难因别人的赞美而觉得高兴
D.他们也很容易因别人的赞美而觉得难过
考题
在适用特意销售法时，要求促销员（）A、要十分有耐心，让顾客自己来决定B、要在原价上让点儿利给顾客，以满足顾客的经济心理C、在销售商品时要注意特别强调顾客的自我满足D、要做到态度热情、服务良好，善于介绍
考题
茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到（）。A、顾客进门时介绍自己的姓名和职务B、顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务C、嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解D、观察顾客的反应，揣摩其心理活动
考题
羞怯的人对批评非常敏感。他们觉得批评证实他们不如他人。此外，（），因为他们认为自己不值得称赞。一个羞怯的人会以这样的话语来回答他人的赞美之辞：“你这么说只不过是想让我感觉好点罢了，我知道这不是真的。”A、他们不理会自己所受到的称赞B、他们不回应自己会受到别人的称赞C、他们也很难因别人的赞美而觉得高兴D、他们也很容易因别人的赞美而觉得难过
考题
小明说自己越来越懒得和爸妈说话了！他们实在太唠叨了！其实我也很努力地让自己去了解他们，希望能站在他们的角度和立场来考虑问题，可总是不欢而散。其实看他们生气、难过，我也很后悔自己的行为，可好像又不能控制自己死的，下一次又会去顶撞他们，然后有很后悔。如此反复，弄得自己心里乱急了。你觉得小明这样的情况正常吗？
考题
在（）之前，首先要引起对方对自己的注意，可以使用礼貌语，如“对不起”、“请允许我打扰一下”、“您好”，等对方将注意力转向自己，才开始介绍。A、介绍别人B、介绍自己C、介绍产品D、介绍上级
考题
单选题女：您好！我想给儿子买一份“六一”儿童节的礼物，您能给我介绍一下吗？男：没问题。您家宝贝儿喜欢玩具车还是小宠物？问：对话人最可能是什么关系？A
顾客与顾客B
经理与售货员C
售货员与售货员D
顾客与售货员
考题
单选题背影中“我赶紧拭干了泪”的正确含义是（）。A
“我”怕被别人看见自己流泪而羞愧B
“我”怕父亲因为“我”流泪而伤心C
“我”为自己这么大了还流泪而惭愧D
“我”担心父亲笑我意志不坚强
考题
问答题一般资料：王XX，女，24岁，售货员，初中文化。 主述：对事物不感兴趣，觉得自己不如人一年多。 患者自述：一年来对生活、工作没有兴趣，不想去上班，感到别人看不起自己，觉得自己不如别人，不愿与别人交往，不愿交男朋友，因为觉得自己长得丑，怕人家看不中而被拒绝，与同事和家人很难相处，总感到受人歧视，受别人欺负，因觉得活着没意思，前来咨询。 他人反映：从小父母及乡邻说自己又黑又丑，乳名叫黑丫头。11岁和母亲吵架，不愿别人叫自己黑丫头。上小学时，有几个同学当众说自己长得丑，不愿与自己玩，和同学吵嘴时，一位同学嘲笑自己，说自己又黑又丑，在学校不愿参加集体活动，怕受歧视，学习兴趣不浓，经常受老师批评。中学毕业后，当售货员，一次与顾客发生口角，顾客出口伤人，说“看你那德性，丑八怪”。工作积极性差，被扣罚奖金多次，家里介绍过男朋友三次，都说性格不和，没谈成功。平时胆小，言语不多。 问题：A、求助者有哪些症状表现？ B、求助者产生心理障碍的原因有哪些？
考题
单选题（）不是武断性行为的表现。A
我不找别人，等着别人来找我B
我是对的，别人是错的C
我不会改变我自己D
从别人的角度和反应看自己
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