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（请给出正确答案）
在（）之前，首先要引起对方对自己的注意，可以使用礼貌语，如“对不起”、“请允许我打扰一下”、“您好”，等对方将注意力转向自己，才开始介绍。
- A、介绍别人
- B、介绍自己
- C、介绍产品
- D、介绍上级
参考答案
更多 “在（）之前，首先要引起对方对自己的注意，可以使用礼貌语，如“对不起”、“请允许我打扰一下”、“您好”，等对方将注意力转向自己，才开始介绍。A、介绍别人B、介绍自己C、介绍产品D、介绍上级” 相关考题
考题
此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。A、经常打断对方的发言发表自己的见解B、不随意打断或插入别人的发言C、只要安静的聆听对方的言论，不要说话D、随意表达自己的意见
考题
在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调，相互配合。要注意（）。A、起身站立，迎向对方B、面含微笑，待人友善C、目视对方，专心致志D、认真对待，及时回应
考题
在整个谈判中应该经常注意哪几点？（）A、因为生意是否成功很大程度上取决于对方的心情，心情好谈生意也会愉快和顺利B、在介绍完自己的产品之后注意对方对新产品最关心的地方，然后抓住对方的关注点进行强攻，这样能使我们迅速处于有利地位C、碰到什么比较难对付或者难以迅速作出回答的问题时，要想办法转移注意力，留出自己考虑的时间D、说话一定要客气礼貌，避免激化矛盾，如果针尖对麦芒，这样就很难收场子
考题
当面对沉默不语的谈话对象时，以下做法正确的是（）。A、首先要和对方建立相互信任的关系，找出共同语言B、可以多运用封闭式问题以便确认客户的关注点C、利用开放式问题引导对方的思路D、访谈者自己需要拓宽思路，开发创造性思维
考题
下列关于敬语的理解，正确的是（）A、敬语是说话者向对方表示尊敬的礼貌用语B、敬语包括尊敬语、谦让语和郑重语等C、说话者直接表示自己对听话者敬意的语言称为尊敬语D、说话者通过自谦或谦让表示自己对听话者敬意的语言称为谦让语E、说话者客气、礼貌地向听话者间接表爹敬意的语言称为郑重语
考题
多选题下列关于敬语的理解，正确的是（）A敬语是说话者向对方表示尊敬的礼貌用语B敬语包括尊敬语、谦让语和郑重语等C说话者直接表示自己对听话者敬意的语言称为尊敬语D说话者通过自谦或谦让表示自己对听话者敬意的语言称为谦让语E说话者客气、礼貌地向听话者间接表爹敬意的语言称为郑重语
考题
单选题此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。A
经常打断对方的发言发表自己的见解B
不随意打断或插入别人的发言C
只要安静的聆听对方的言论，不要说话D
随意表达自己的意见
考题
判断题接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）A
对B
错
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