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单选题
当顾客说：太贵了时，争取的策略是（）
A

时间就是金钱

B

一分钱一分货

C

服务有价

D

抓住机会说服

参考答案

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考题 当实际收益高于目标收益时，投资者可采取规避策略，争取获得更高的收益。 （ ）
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考题 在新产品投放市场时定低价，争取更多的顾客，以挤入市场并能长期占领市场为目的，该定价策略是（ ）。A.取脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.温和定价策略
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考题 以较低价格为新产品开拓市场，争取顾客，赢得竞争优势后再逐步提价的策略是撇油策略。()
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考题 营销时,当顾客说“太贵了”,可以采用的策略口才包括:() A.平均法B.鼓励法C.比较法D.拆散法
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考题 当实际收益高于目标收益时，投资者可采取消极的投资策略，争取获得更高的收益。（）
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考题 （　　）策略是指通过降低一部分价格以争取顾客，扩大销售的策略。 A．薄利多销 B．厚利限销 C．阶段定价 D．折扣与让价
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考题 销售顾问应对顾客询问价格的策略（）。A、尽量争取谈判时间B、为顾客留下空间和余地C、细节给顾客的感觉D、给予最低价
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考题 有一顾客来加油站加油，当出现要找一角钱、而顾客也坚持要找时，如何处理？（）A、实在没有，不找钱B、找一角钱给顾客C、给顾客说明情况，耐心解释，争取顾客的谅解
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考题 产品延伸策略的目的是要提高对现有顾客群体的销量，留住现有顾客，甚至吸引新的顾客。当产品延伸策略被用于市场渗透时，最明显的效果是在产品生命周期的（）A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期
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考题 当顾客说“我不需要”时，表明顾客在（）方面产生了异议。A、需求B、价格C、质量D、服务
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考题 当顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅这么大！”时，推销员可以这么说：“是啊，价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是（）。A、转折处理法B、转化处理法C、委婉处理法D、反驳处理法
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考题 当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。A、市场需要B、竞争加剧C、公司策略D、技术进步
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考题 促使现在顾客增加购买次数、购买数量，争取竞争者的顾客“倒戈”，吸引新顾客，这是（）策略。A、市场开发B、市场渗透C、产品开发D、一体化
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考题 数量折扣作为一种定价策略，不仅为了鼓励顾客大量购买，而且是为了争取顾客再次购买。
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考题 企业实行市场渗透策略可用的措施有：（）A、提高现有顾客的购买量B、争取新顾客C、吸引竞争者的顾客D、进入新的细分市场E、增加产品的花色品种
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考题 企业以现有产品或对现有产品进行一些改良，来争取新顾客和开辟新市场的策略是（）策略。
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考题 向顾客推介商品时，以下做法错误的是（）。A、要敢说，不要怕丢面子B、说顾客想听的话C、当顾客不耐烦时，就不停的推介D、说客气话，微笑送别
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考题 “顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。
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考题 单选题在新产品投放市场时定低价，争取更多的顾客，以挤入市场并能长期占领市场为目的，该定价策略是（）。A 取脂定价策略B 渗透定价策略C 满意定价策略D 温和定价策略
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考题 判断题“顾客就是上帝”说的是售中服务心理策略中的形象策略。A 对B 错
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考题 单选题产品延伸策略的目的是要提高对现有顾客群体的销量，留住现有顾客，甚至吸引新的顾客。当产品延伸策略被用于市场渗透时，最明显的效果是在产品生命周期的（）A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期
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考题 填空题企业以现有产品或对现有产品进行一些改良，来争取新顾客和开辟新市场的策略是（）策略。
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考题 判断题数量折扣作为一种定价策略，不仅为了鼓励顾客大量购买，而且是为了争取顾客再次购买。A 对B 错
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考题 单选题当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足，或者是顾客对现有的产品出现不满意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。A 市场需要B 竞争加剧C 公司策略D 技术进步
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