考题
( )不是劳动保障协理员入户调查必备的工具和材料。A、调查统计报表B、笔记本C、居民身份证D、工作牌(证)
考题
( )是劳动保障协理员入户调查工作程序的第一步。A、做好调查记录，填写统计报表B、做好调查工作计划，拟订调查提纲C、做好调查汇报，整理调查数据D、做好调查汇总，写出调查报告
考题
劳动保障协理员入户调查时无论男女，头发、面部要稍加修饰，保持整洁、整齐，男性不留长发，女性忌( )。A、淡妆B、浓妆C、化妆D、打扮
考题
劳动保障协理员入户调查时，下列()不符合行为规范。A、轻轻敲门B、进门直接要求填表C、说明来意D、出示有关证件
考题
入户调查时，劳动保障协理员看到调查对象正在吃晚饭，应该说“打扰了”。判断对错
考题
入户调查时，劳动保障协理员除应注意仪表仪容和尊重少数民族的风俗习惯外，还必须使用当地语音。判断对错
考题
劳动保障协理员做好入户调查日志一般应遵守的基本原则不包括( )。A、有被调查对象的完整资料B、记录时不能取舍C、要有基本要件D、要简明扼要
考题
入户调查时，当调查对象有不明白的问题，要求劳动保障协理员再解释一下有关调查内容时，劳动保障协理员应该说（）A、对不起，请家人再给您解释一遍吧B、刚才和你说过了，怎么还问？C、好的，我再解释一遍D、对不起，我只说一遍
考题
（）入户调查时，劳动保障协理员看到调查对象正在吃晚饭，应该说“打扰了”。
考题
（）入户调查时，劳动保障协理员除应注意仪表仪容和尊重少数民族的风俗习惯外，还必须使用当地语音。
考题
客户满意度测量常用的调查方法不包括（）A、入户访谈B、问卷调查C、售后服务D、电话测评
考题
劳动保障协理员入户调查访谈过程中语言控制的常用方法不包括（）A、提问的方式B、题目转换C、对问题的追问D、引导性提问
考题
劳动保障协理员入户调查访问中常用的提问技巧包括（）A、避免引导性提问B、可跳问的问题C、澄清D、追问E、暗示
考题
劳动保障协理员小孙主动利用休息时间进行入户调查、走访慰问。这一做法反映了劳动保障协理员工作守则中（）的要求A、乐于奉献B、礼貌待人C、团结协作D、廉洁奉公
考题
劳动保障协理员入户调查访谈过程中语言控制的常用方法包括（）A、提问的方式B、题目转换C、对问题的追问D、引导性提问E、合乎时宜地插话
考题
劳动保障协理员入户调查的行为规范要示语言简洁、明了，谈话时（），不腼腆紧张，问话直截了当A、无拘无束B、不卑不亢C、随心所欲D、信口开河
考题
劳动保障协理员入户调查必须注意的事项不包括（）。A、学习地方方言B、使用文明礼貌用语C、尊重少数民族的风俗习惯D、注意仪表仪容
考题
（）不是劳动保障协理员入户调查必备的工具和材料A、调查统计报表B、笔记本C、身份证D、工作牌（证）
考题
单选题（）不是劳动保障协理员入户调查必备的工具和材料A
调查统计报表B
笔记本C
身份证D
工作牌（证）
考题
单选题劳动保障协理员入户调查的行为规范要示语言简洁、明了，谈话时（），不腼腆紧张，问话直截了当A
无拘无束B
不卑不亢C
随心所欲D
信口开河
考题
单选题劳动保障协理员做好入户调查日志一般应遵守的基本原则不包括（）A
有被调查对象的完整资料B
记录时不能取舍C
要有基本要件D
要简明扼要
考题
多选题劳动保障协理员入户调查访谈过程中语言控制的常用方法包括（）A提问的方式B题目转换C对问题的追问D引导性提问E合乎时宜地插话
考题
单选题劳动保障协理员入户调查访谈过程中语言控制的常用方法不包括（）A
提问的方式B
题目转换C
对问题的追问D
引导性提问
考题
单选题劳动保障协理员入户调查必须注意的事项不包括（）。A
学习地方方言B
使用文明礼貌用语C
尊重少数民族的风俗习惯D
注意仪表仪容
考题
单选题劳动保障协理员小孙主动利用休息时间进行入户调查、走访慰问。这一做法反映了劳动保障协理员工作守则中（）的要求A
乐于奉献B
礼貌待人C
团结协作D
廉洁奉公
考题
判断题（）入户调查时，劳动保障协理员看到调查对象正在吃晚饭，应该说“打扰了”。A
对B
错
考题
多选题按照调研组织方式的不同，常用的询问调查方法可分为（ ）。A入户访谈B问卷自填C拦截访谈D市场试销E电话访谈
考题
多选题劳动保障协理员入户调查访问中常用的提问技巧包括（）A避免引导性提问B可跳问的问题C澄清D追问E暗示