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单选题
《旅行社质量保证金赔偿标准》规定，旅行社安排饭店、交通工具等低于合同约定的标准、等级和档次的，旅行社应当退还所付费用与实际费用的差额，并赔偿该差额（）的违约金。
A
10%
B
15%
C
20%
D
25%
参考答案
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考题
在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是 （ ） A．旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％ B．旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金 C．旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金 D．旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金
考题
一旅行社组织旅游过程中，原安排三星级宾馆住宿，后因故改为二星级，根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定，除退还旅游者房费差额外，还要赔偿差额（）的违约金。A、10%B、20%C、30%D、l倍
考题
张某与某旅行社签订了旅游合同，但由于天气原因，航班延期一天，导致某些景点未能前往，张某请求旅行社退还部分旅费。对此，以下说法正确的是（）。A、旅行社是否要退化费用，要根据合同约定来确定B、旅行社须退还部分费用，因为天气原因导致部分费用实际未发生C、旅行社不须退还部分费用，因为天气原因属于不可抗力D、旅行社不须退还部分费用，因为旅行社没有违约
考题
杨某参加了某旅行社组织的当地一日游，合同约定参观当地的五个景点。但由于天气原因，导致某些景点未能前往，杨某请求旅行社退还部分旅费。对此，以下说法正确的是（）A、旅行社是否要退化费用，要根据合同约定来确定B、旅行社不须退还部分费用，因为旅行社没有违约C、旅行社不须退还部分费用，因为天气原因属于不可抗力D、旅行社须退还部分费用，因为天气原因导致部分费用实际未发生
考题
张某与某旅行社签订了旅游合同，但由于天气原因，航班延期一天，导致某些景点未能前往，张某请求旅行社退还部分旅费。对此，以下说法正确的是（）。 A、旅行社是否要退还费用，要根据合同约定来确定B、旅行社须退还部分费用，因为天气原因导致部分费用实际未发生C、旅行社不须退还部分费用，因为天气原因属于不可抗力D、旅行社不须退还部分费用，因为旅行社没有违约q
考题
《旅行社质量保证金赔偿标准》规定，旅行社安排饭店、交通工具等低于合同约定的标准、等级和档次的，旅行社应当退还所付费用与实际费用的差额，并赔偿该差额（）的违约金。A、10%B、15%C、20%D、25%
考题
在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是（）A、旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％B、旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金C、旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金D、旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金
考题
《旅行社服务质量赔偿标准》规定，未经旅游者签字确认，旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。A、5%B、10%C、15%D、20%
考题
下列有关旅行社相关部门违规的理赔标准，描述正确的有（）A、旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的10%B、旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额30%的违约金C、旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金D、旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20%的违约金
考题
单选题旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿（）的违约金。A
差额100%B
差额20%C
实际房费20%D
所付房费20%
考题
单选题《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店，所产生的费用由（ ）承当。A
客人B
旅行社C
饭店D
饭店和客人
考题
单选题一旅行社组织旅游过程中，原安排三星级宾馆住宿，后因故改为二星级，根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定，除退还旅游者房费差额外，还要赔偿差额（）的违约金。A
10%B
20%C
30%D
l倍
考题
单选题张某与某旅行社签订了旅游合同，但由于天气原因，航班延期一天，导致某些景点未能前往，张某请求旅行社退还部分旅费。对此，以下说法正确的是（）。A
旅行社是否要退还费用，要根据合同约定来确定B
旅行社须退还部分费用，因为天气原因导致部分费用实际未发生C
旅行社不须退还部分费用，因为天气原因属于不可抗力D
旅行社不须退还部分费用，因为旅行社没有违约q
考题
填空题旅行社安排的住宿饭店低于合同约定的等级档次，旅行社应退还所付房费与实际差额，并赔偿差额（）的违约金。
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