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单选题
下列选项中不属于配送中心客户服务的基本能力是（）。
A

可得性

B

作业完成性

C

可靠性

D

集中性

参考答案

参考解析
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考题 下列选项中，按配送中心功能划分配送中心的是（）。A、城市配送中心B、流通加工配送中心C、共同型配送中心D、第三方配送中心
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考题 接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程。
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考题 下列选项中不属于配送中心主要功能的是（）。A、储存功能B、分拣功能C、配送功能D、计划功能
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考题 单选题配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（）A 从客户到客户B 从客户到配送中心C 从配送中心到客户D 从配送中心到配送中心
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考题 单选题下列选项中不属于配送中心主要功能的是（）。A 储存功能B 分拣功能C 配送功能D 计划功能
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考题 单选题下列选项中，按配送中心功能划分配送中心的是（）。A 城市配送中心B 流通加工配送中心C 共同型配送中心D 第三方配送中心
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考题 多选题在配送中心的基本功能中，关于储存功能的描述正确的是（）。A客户需要的是在配送中心储存商品B客户需要的不是在配送中心储存商品C客户需要的是在配送中心的储存来保证销售活动的展开D客户需要配送中心的储存是为了降低库存占压资金，节约成本
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考题 单选题以下选项中，不属于根据作业特点分类的物流配送中心是（）。A 流通型物流配送中心B 加工配送型物流配送中心C 区域物流配送中心D 批量转换型物流配送中心
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考题 单选题（）不属于配送中心客户服务组的工作职责。A 处理客户投诉B 受理客户退货请求C 核对配送完成表单D 接受和传递客户信息
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考题 多选题关于物流中心和配送中心，下列说法正确的有（　　）。A配送中心为特定的用户服务，物流中心面向社会服务B配送中心辐射范围大，物流中心辐射范围小C配送中心的对象特征是少品种、大批量D配送中心以配送为主，存储为辅E物流中心存储、吞吐能力强
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