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多选题
网点自助设施出现故障时，（）做法是正确的
A
屏显“暂停服务”
B
使用印有“招商银行”徽记的提示标
C
如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
D
纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
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考题
网点自助设施出现故障时，（）做法是错误的A、屏显“暂停服务”B、使用印有“招商银行”徽记的提示标识C、如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D、纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
考题
根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）A、营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
考题
自助设备管理网点管理员的职责包括（）。A、负责自助设备的日常管理工作B、负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除C、负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置D、负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告
考题
下列关于自助设备的做法，正确的有（）。A、监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备B、按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施C、对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份D、按规定对自助设备故障进行报修及协助排除
考题
西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）A、网点应先与西联客服中心联系，确认办理的交易是否成功B、同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况C、在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心，委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务D、网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理
考题
有关自助设备营业时间的描述那些是正确的（）。A、绝大部分的建行自助设备均提供24小时服务B、部分安装在网点大厅、商场等区域内的自助设备服务时间受网点和商户服务时间限制，不能24小时提供服务C、在自助设备办理信用卡还款业务只能在周一至周五的正常营业时间内办理D、以上说法都正确
考题
网点自助设施出现故障时，（）做法是正确的A、屏显“暂停服务”B、使用印有“招商银行”徽记的提示标C、如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D、纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
考题
以下关于自助设备取钞时现金调拨的说法错误的是（）。A、从自助设备钞箱取出现金时，必须由双人进行清点。B、资金清点完毕后要立即进行实物交接。C、进行自助设备取钞时现金调拨时，必须经网点负责人同意。D、资金调拨处理时应在ABIS系统中将资金从自助设备调入到柜员现金箱。
考题
多选题以下关于自助设备取钞时现金调拨的说法错误的是（）。A从自助设备钞箱取出现金时，必须由双人进行清点。B资金清点完毕后要立即进行实物交接。C进行自助设备取钞时现金调拨时，必须经网点负责人同意。D资金调拨处理时应在ABIS系统中将资金从自助设备调入到柜员现金箱。
考题
多选题根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）A营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。B自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
考题
多选题自助设备管理网点管理员的职责包括（）。A负责自助设备的日常管理工作B负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除C负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置D负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告
考题
单选题网点自助设施出现故障时，（）做法是错误的A
屏显“暂停服务”B
使用印有“招商银行”徽记的提示标识C
如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D
纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
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