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单选题
质量改进的基本过程是（ ）。
A
PDCA循环
B
5M1E法
C
朱兰三部曲
D
质量螺旋
参考答案
参考解析
解析：
质量改进的基本过程是PDCA循环。PDCA循环是由策划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Act）4个要素构成的一种循环的持续改进的工作方法。
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考题
“大环套小环”是质量改进中经常提到的一种说法,它是( )。A.质量改进一种常用工具的形象描述SXB
“大环套小环”是质量改进中经常提到的一种说法，它是（ ）。A.质量改进一种常用工具的形象描述B.PDCA循环的一个重要阶段C.质量改进基本过程的一个特点D.质量改进的一个重要步骤
考题
关于质量改进的说法，正确的有（ ）。A.持续的质量改进是质量管理八项基本原则之一B.质量改进消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平C.质量改进主要通过日常的检验来保证D.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程E.质量改进通过不断采取纠正和预防措施来提高企业质量管理水平
考题
关于质量改进的说法，正确的有（ ）。A.质量改进的基本过程是PDCA循环B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平C.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求D.没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持E.根据质量改进主体的不同，可以分为员工个人的改进和团队的改进
考题
“大环套小环”是质量改进中经常提到的一种说法，它是（ ）。
A.质量改进一种常用工具的形象描述
B. PDCA循环的一个重要阶段
C.质量改进基本过程的一个特点
D.质量改进的一个重要步骤
考题
软件产品质量是生产者和用户都十分关心的问题，质量管理只看到产品的质量，近年来质量管理向（）发展，重要的基本假设是过程的质量直接影响产品的质量。A、过程质量的控制B、过程的改进C、产品的改进D、技术的革新
考题
多选题质量改进的基本途径有（ ）。A质量咨询机构指导的突破性改进B企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进C按质量改进的步骤进行的改进D企业跨部门人员参与的突破性改进E组成质量改进委员会指导企业质量改进
考题
单选题软件产品质量是生产者和用户都十分关心的问题，质量管理只看到产品的质量，近年来质量管理向（）发展，重要的基本假设是过程的质量直接影响产品的质量。A
过程质量的控制B
过程的改进C
产品的改进D
技术的革新
考题
单选题质量改进的基本过程是（）。A
PDCA循环B
PDPC循环C
直方图D
过程决策程序图法
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