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质量改进的基本过程是（ ）。

A.PDCA循环

B.5M1E法

C.朱兰三部曲

D.质量螺旋

参考答案

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考题 质量改进的基本过程是( )。A．PDCA循环B．PDPC循环C．直方图D．过程决策程序图法
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考题 质量改进的基本过程是( )。A．PDCA法B．过程方法C．PDCA循环D．流程图法
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考题 质量改进三部曲是( )提出的。A．菲根堡姆B．朱兰C．田口玄一D．久米均
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考题 朱兰提出了质量管理三部曲,即()、质量控制和()。 A、质量策划B、质量创新C、质量改进D、质量统计
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考题 朱兰所提出的质量管理的三部曲包括A. 计划B. 实施C. 控制D. 改进
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考题 朱兰质量管理三部曲不包括( )。A.质量策划B.信息收集C.质量控制D.质量改进
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考题 著名质量专家朱兰的三部曲是指（ ）。[2007年真题] A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略 C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量维持和质量突破 【解析】朱兰（J. M. Jumn)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。
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考题 美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制 和（ ）。 A.质量保证 B.质量检验 C.质量改进 D.质量监督
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考题 朱兰质量管理三部曲的内容包括（ ）。 A.质量策划 B.质量保证 C.质量控制 D.质量改进 E.质量创新
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考题 某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题] 质量改进的基本过程是（ ）。 A. PDCA循环 B. 5M1E法 C.朱兰三部曲 D.质量螺旋
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考题 全面质量管理的基本工作方法是（）。A、5S管理方法B、PDCA工作循环C、六西格玛法D、朱兰三部曲法
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考题 朱兰质量三部曲是由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系得阶段所构成的一个逻辑的过程（）
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考题 朱兰三部曲是指（）。A、质量计划、质量控制、质量改进B、质量统计、质量控制、质量改进C、质量管理、质量统计、质量改进D、质量统计、质量分析、质量控制
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考题 朱兰质量管理三部曲是指（）。A、质量策划B、质量控制C、质量策划、质量管理和质量提升D、质量改进
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考题 被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是（　）A、质量循环B、质量控制C、质量改进D、质量保证E、质量策划
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考题 单选题朱兰三部曲是指（）。A 质量计划、质量控制、质量改进B 质量统计、质量控制、质量改进C 质量管理、质量统计、质量改进D 质量统计、质量分析、质量控制
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考题 多选题被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是（　）A质量循环B质量控制C质量改进D质量保证E质量策划
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考题 多选题被称为“朱兰三部曲”的是( )A质量管理B质量计划C质量控制D质量提高E质量改进
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考题 单选题朱兰博士的质量管理三部曲是质量策划、(　　)、质量改进。A 质量计划B 质量持续改进C 质量控制D 质量保证
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