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名词解释题
旅行社风险管理
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考题
下列关于开展旅行社责任保险的意义,说法不正确的是()。A、可以保障旅游者得到及时的赔偿,减少因旅游而产生的矛盾纠纷B、促使旅行社规范经营、积极投保、主动分散风险,增强行业管理水平C、在保障旅行社平稳经营的同时,督促旅行社增强企业的责任意识和风险意识D、促使旅行社在事前积极预防事故的发生,在事后妥善处理事故造成的影响
考题
上海市旅游行政管理部门在对本市旅行社实施管理时,除了实行《旅行社管理条例》确定的管理制度外,还应执行《旅行社办法》所规定的下列管理制度,以进一步完善对旅行社的管理()。A、旅行社明示制度B、旅行社报告制度C、旅行社统计制度D、旅行社档案管理制度E、旅行社行业协会制度
考题
多选题上海市旅游行政管理部门在对本市旅行社实施管理时,除了实行《旅行社管理条例》确定的管理制度外,还应执行《旅行社办法》所规定的下列管理制度,以进一步完善对旅行社的管理( )。A旅行社明示制度B旅行社报告制度C旅行社统计制度D旅行社档案管理制度E旅行社行业协会制度
考题
多选题下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有()。A接待服务管理B制定规定和标准C实行合同管理D主动规避风险E产品促销管理
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