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多选题
以下对服务宗旨描述正确的是()
A
尊重:耐心聆听,满意一百
B
理解:换位思考,真诚沟通
C
诚信:以诚为本,以信取信
D
专业:精益求精,持续超越
参考答案
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解析:
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考题
1.贯彻落实公司宗旨,其重要性在于( )。
(A)贯彻全心全意为人民服务宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观,要求把“四个服务”作为公司的宗旨(B)公司的地位和作用决定了“四个服务”是公司的宗旨(C)以服务求市场,以服务求发展的特点要求电网企业把“四个服务”作为公司的宗旨(D)对客户做到优质服务是公司员工职业道德的重要内容
考题
关于社会服务机构的使命和宗旨,下列说法正确的有( )。A.是其对解决社会问题的公开承诺
B.反映的是期望实现的意图
C.其实现依托于具体的服务和活动
D.属于理念层次
E.宗旨规定了目标实现的具体期限
考题
以下有关信息组织的描述不正确的是()。A信息服务是信息组织的宗旨,是信息组织这个信息管理过程重要环节的目标B信息存储是对信息及其他信息组织的成果的空间组织C信息采集是信息组织的前提D信息提示是核心,是对信息的高级组织
考题
贯彻落实公司宗旨,其重要性在于()。A、贯彻全心全意为人民服务宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观,要求把“四个服务”作为公司的宗旨B、公司的地位和作用决定了“四个服务”是公司的宗旨C、以服务求市场,以服务求发展的特点要求电网企业把“四个服务”作为公司的宗旨D、对客户做到优质服务是公司员工职业道德的重要内容
考题
单选题以下有关信息组织的描述不正确的是()。A
信息服务是信息组织的宗旨,是信息组织这个信息管理过程重要环节的目标B
信息存储是对信息及其他信息组织的成果的空间组织C
信息采集是信息组织的前提D
信息提示是核心,是对信息的高级组织
考题
单选题以下对我国国际服务市场发展状况描述正确的是()A
国际服务市场更加开放B
国内服务市场更加开放C
服务业有较强的竞争力D
服务业多元化发展
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