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填空题
大堂经理不得为客户办理任何()。

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考题 业务咨询流程是指()A.客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务的流程B.对已排队客户采用其他途径办理业务的流程C.客户主动向大堂经理提出咨询或大堂经理主动上前咨询客户的流程

考题 大堂经理职业操守要求主要包括:( )。A.具有风险防范意识B.不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为C.不得为客户办理任何交易业务D.以上均是

考题 ( )的基本职责是:以客户为中心,秉承安全、高效、优质的原则为客户办理柜面业务。 A.内勤行长B.柜面经理C.客户经理D.大堂经理

考题 为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。

考题 银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括:()A、具有风险防范意识B、遵守保密纪律,不得私自保留客户资料,或将客户信息带离岗位或泄露给第三方C、不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉。误导客户的行为D、不得口头或书面对同业的产品及服务进行不当的表述、评论E、不得为客户办理任何交易业务

考题 按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对大堂经理熟知业务要求的描述,不正确的是()A、大堂经理要熟悉各项业务的办理流程B、大堂经理要了解产品的生成及发展历史C、大堂经理要积极、正确引导客户办理业务D、大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答

考题 按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对大堂经理提示客户风险的具体要求,描述不正确的是()A、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应做到客户有问则必答,客户不问则不答B、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应对客户进行必要的风险提示C、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应确保客户在获得充分信息之后作出理性选择D、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等误导客户的行为

考题 客户教育流程的执行人是()。A、会计主管、柜员B、大堂经理、会计主管、客户经理C、大堂经理、客户经理、柜员D、大堂经理、保安

考题 大堂经理不得为客户办理任何()。

考题 大堂经理职业操守要求主要包括:()A、具有风险防范意识。B、遵守保密纪律,不得私自保留客户资料,或将客户信息带离岗位或泄漏给第三方。C、不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为。D、不得为客户办理任何交易业务。

考题 客户持他行定期存单办理本-行授信业务,需由进行资料审核并办理质押手续。()A、厅堂客户服务经理B、大堂客户经理C、公司客户经理D、柜员

考题 高端客户向大堂经理出示VIP卡,可优先办理业务。

考题 个人业务顾问作为大堂经理后备,无客户办理业务空闲时应()A、主动参与大堂经理的管理,与等候区的客户互动B、等大堂经理推荐前来办理业务的客户C、做与业务无关的事D、离开岗位

考题 基层营业机构各区域内的()互为复用,可根据业务需要急时切换身份进入高低柜为客户办理业务。A、营运人员B、大堂经理C、客户经理D、客户服务经理

考题 按大堂经理常见业务服务流程规范的要求,客户办理投资理财业务中,若客户需专属理财经理,则以下对大堂经理的操作要求描述正确的是()A、为客户取号B、指定理财经理,并将客户引荐给理财经理C、让客户挑选理财经理D、及时报告后台,让后台为客户指定理财经理

考题 以下哪些属于大堂经理的职业操守要求()。A、遵守保密纪律,不得私自保留客户资料,或将客户信息带离岗位或泄漏给第三方。B、不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损行社信誉,误导客户的行为。C、不得口头或书面对同业的产品及服务进行不当的表述、评论。D、应在客户授权范围内为其办理业务交易。

考题 严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。()

考题 大堂经理职业操守要求主要包括()。A、具有风险防范意识B、不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉,误导客户的行为C、不得为客户办理任何交易业务D、以上均是

考题 当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。

考题 大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。()

考题 填空题大堂经理不得为客户办理任何()。

考题 填空题对待前来办理业务的每一位客户,大堂经理应当充当()的职责。

考题 多选题银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包括:()A具有风险防范意识B遵守保密纪律,不得私自保留客户资料,或将客户信息带离岗位或泄露给第三方C不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉。误导客户的行为D不得口头或书面对同业的产品及服务进行不当的表述、评论E不得为客户办理任何交易业务

考题 填空题大堂经理应注意为()、()、残障等特殊客户提供周到的服务,如有必要,需引导客户到优先服务窗口办理。

考题 填空题大堂经理的后备要随时留意大堂经理的举动,如果大堂经理因处理客户投诉无法抽身、被人叫走或非常忙,要主动启动()。

考题 单选题现金循环机办理业务由()自主操作。A 客户服务经理B 个金客户经理C 大堂经理D 客户

考题 单选题客户持他行定期存单办理本-行授信业务,需由进行资料审核并办理质押手续。()A 厅堂客户服务经理B 大堂客户经理C 公司客户经理D 柜员

考题 单选题个人业务顾问作为大堂经理后备,无客户办理业务空闲时应()A 主动参与大堂经理的管理,与等候区的客户互动B 等大堂经理推荐前来办理业务的客户C 做与业务无关的事D 离开岗位