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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
请问您贵姓?
A
不贵
B
有点儿贵
C
我姓刘
D
我叫海兰
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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单选题在沟通开始前或是获取客户资料时,需要询问客户贵姓给予尊称,若客户对于询问贵姓有疑问,客服代表正确的应答是()。A
您好,询问贵姓是为了方便称呼您B
您好,没关系,您不说也可以C
您好,我们规定要询问客户贵姓的D
您好,您不告诉我贵姓的话,那您觉得我怎么称呼您比较好?
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