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单选题
女：欢迎光临！请问您有预定吗？男：有预定。女：好的，请问先生您贵姓？男：我姓李。女：李先生，这边请。问：根据对话，下列哪项正确？
A
男的在饭店
B
现在是晚上
C
他们是朋友
D
女的想问路
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考题
前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用规范的是哪项（）？（1）问候客人：“您好！先生”或“您好！小姐”（2）询问客人是否有预定：“先生，请问您有预定吗？”或“小姐，请问您有预定吗？”（3）询问客人是否有如家家宾卡：“请问您是如家会员吗？”（4）请李小姐在《临时住宿登记单》签字：“李小姐，请签名”（5）将住店资料递交给李小姐：“李小姐，这是您的证件和房卡，请拿好”（6）向客人指引道别：“您的房间在三层，电梯在您左手边，再见”A、（2）（3）（4）（5）B、（1）（3）（5）（6）C、（2）（4）（5）（6）D、所有选项皆对
考题
单选题男：小姐，你好，我是来应聘的。女：请问您叫什么名字，应聘哪个部门？男：我叫李明，应聘销售经理。是王小姐让我下午两点半来面试的。女：好，我带你过去。请这边走。问：男的要应聘哪个部门？A
人事B
销售C
研发D
法律
考题
单选题男：您好，我前天打电话来预订过房间。女：请问先生您怎么称呼？男：我姓王，订的是一个标准间。女：王先生，请出示您的身份证，登记一下。给您安排了30：2房间，这是房间钥匙，希望您能满意。问：对话最可能发生在哪儿？A
机场B
宾馆C
医院D
餐馆
考题
单选题女：您好！欢迎光临春辉饭店。请问您几位？男：六位。女：好的，您请里面走，我带您去2楼的大包间。男：有空调吗？天怪热的。女：有的，先生，环境非常好。问：根据对话，下列哪项正确？A
天气很热B
他们在歌厅C
男的在看房子D
男的要买空调
考题
单选题女：喂，李先生吗？这里有您的一个包裹，请您下来领一下。男：我现在有事走不开，先放你那儿吧，下班的时候我去拿。女：好像不行，要您本人签字才行。男：那稍等一下可以吗？大概五分钟左右我就下来。问：男的正在做什么？A
打电话B
寄包裹C
签字D
等人
考题
单选题男：小姐，你好，我是来应聘的。女：请问你叫什么名字，应聘哪个部门？男：我叫李明，应聘销售经理。是王小姐让我下午两点半来面试的。女：好，我带你过去。请这边走。问：男的要应聘哪个部门？A
人事B
销售C
研发D
法律
考题
单选题女：先生，能麻烦您帮忙做个调查吗？男：哪方面的调查？女：我们想了解一下客人对我们宾馆的服务是不是满意，您只需要填个表格就行。男：好的，没问题。问：女的请男的做什么？A
发传真B
办护照C
填写意见D
翻译说明书
考题
单选题男：喂，是小张吗？女：是我，马校长，您有什么事？男：我明天十点要去火车站接个人。女：好的，我知道了，我让司机明天十点前到楼下等您。问：男的明天要去哪儿？A
银行B
图书馆C
火车站
考题
单选题男：请问是张小姐吗？我是银行的李建，我们联系过的。女：您好，李先生，我记得您。男：您什么时候有时间，我们谈谈合作的事吧。女：我明后天都行，你看什么时间合适？问：男的为什么给女的打电话？A
请她看电影B
想谈合作的事C
想和她聊聊天D
谈银行贷款的事
考题
单选题女：您好，和平酒店，请问可以为您做什么？男：我想预定一个房间，要单人间，时间是九月一号、二号和三号。女：好的，请您留下姓名和联系方式。男：我叫李伟，电话号码是15940362987。问：男的为什么打电话？A
订火车票B
订房间C
订桌位D
订机票
考题
单选题女：先生您好，想剪发还是染发？男：我想把头发稍微剪短一点儿。女：好的，还有什么别的要求吗？男：没有了，让我显得精神一点儿就可以了。女：好的，先生这边请，先给您洗下头。问：对话可能发生在哪儿？A
饭店B
理发店C
会议室D
超市
考题
单选题女：欢迎光临！请问您有预定吗？男：有预定。女：好的，请问先生您贵姓？男：我姓李。女：李先生，这边请。问：根据对话，下列哪项正确？A
男的在饭店B
现在是晚上C
他们是朋友D
女的想问路
考题
单选题女：先生，您好！请问您需要办理什么业务？男：您好！我要往外地汇一些钱。女：好的，请您先在这里取一下号，前面的人不多，应该马上就到您了。男：好，谢谢！问：他们现在在哪里？A
商店B
宾馆C
医院D
银行
考题
单选题女：您好！欢迎光临。请问您需要什么服务？男：我在网上预订了一间商务房。女：好的，请问先生的姓名？男：李青，桃李的李，青春的青。女：李先生，205是您的房间，这是您的钥匙。问：根据对话，下列哪项正确？A
男的想买房子B
男的在找工作C
女的在网上订了房间D
他们在宾馆
考题
单选题女：请问，这是您的东西吗？男：是的，怎么了？女：我想把您的东西稍微往旁边搬一下，把我这个行李箱放到座位底下去，可以吗？男：当然可以，我来帮你吧。问：女的想干什么？A
找个座位B
请男的帮忙C
把行李放好D
把东西搬上车
考题
单选题男：服务员，结账！女：好的，先生。这是您的账单，一共80元。男：好像不太对，我们只点了两杯果汁，账单上却让我们付两杯咖啡的钱。女：哦，我看看。对不起，先生，我拿的是您旁边桌子的账单。问：根据对话，下列哪项正确？A
男的忘带钱了B
男的应该付80元C
女的拿错了账单D
男的点了两杯咖啡
考题
单选题男：你好，请问现在还有标准间吗？女：二层和五层各有一间，您想要哪间？男：哪间朝阳我要哪间。女：好，那给您204房间吧。请拿好房卡。问：女的是做什么的？A
服务员B
售货员C
售票员D
公司经理
考题
单选题女：请问，你知道考试报名处在哪里吗？男：是HSK中级考试的吗？女：是啊，级别不同报名地点也不同吗？男：是的，初、中等的在这边，高等的在那边，基础的在隔壁。女：好的，谢谢你。问：女的想要做什么？A
报名B
买书C
面试D
找人
考题
单选题男：这边下大雨，飞机晚点了，可能到家要很晚了。女：没关系，我在家等你，起飞前跟我发个短信。男：你先睡吧，我带钥匙了。女：好，路上小心。问：根据对话，下列哪项正确？A
飞机晚点了B
航班取消了C
男的没带钥匙D
女的在做家务
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