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多选题
下列关于自助发卡机加卡操作正确的是:()。
A
发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒,在保卫人员的护送下,前往加卡地点,加卡必须由双人操作,在监控下进行,并由保卫人员陪同
B
设备管理员先在管理员界面进行清机处理,打印“清机清单”、“个人借记卡发卡明细”、“未发成功回收新卡明细(如有)”、“客户未取新卡明细(如有)”
C
打开发卡机维护柜,加卡柜员打开卡箱,根据“清机清单”清点核对余卡无误后,将余卡和新卡放入发卡机卡箱,关闭卡箱、维护柜
D
设备管理员在管理员界面选择加卡操作,按操作界面提示确认卡类型、输入加卡柜员号、加卡张数等进行加卡
E
由加卡柜员进行复核,加卡成功后打印“个人XX凭证”
参考答案
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解析:
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更多 “多选题下列关于自助发卡机加卡操作正确的是:()。A发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒,在保卫人员的护送下,前往加卡地点,加卡必须由双人操作,在监控下进行,并由保卫人员陪同B设备管理员先在管理员界面进行清机处理,打印“清机清单”、“个人借记卡发卡明细”、“未发成功回收新卡明细(如有)”、“客户未取新卡明细(如有)”C打开发卡机维护柜,加卡柜员打开卡箱,根据“清机清单”清点核对余卡无误后,将余卡和新卡放入发卡机卡箱,关闭卡箱、维护柜D设备管理员在管理员界面选择加卡操作,按操作界面提示确认卡类型、输入加卡柜员号、加卡张数等进行加卡E由加卡柜员进行复核,加卡成功后打印“个人XX凭证”” 相关考题
考题
自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后,操作员应及时取出自助设备吞没的卡片,并按发卡机构分类登记()。A、自助设备现金登记簿B、会计出纳交接登记簿C、银行卡业务登记簿D、自助设备维护登记簿
考题
下列关于自助发卡机开卡流程表述正确的是:()。A、操作成功后,设备为客户打印发卡凭条并吐出卡片B、系统登记表外账并减少设备阳光卡数量C、设备后台生成电子版《中国光大银行发卡机业务凭证》,记载客户开卡信息、客户影像、身份证影印件及联网核查、审核人员等信息D、电子版凭证自动上传影像平台,可供分、支行相关人员在影像平台查询
考题
发卡机在发阳光卡后,()联动核心系统销记发卡机尾箱中对应的阳光卡卡号,并减少尾箱中卡片的数量。设备管理员应监控设备中的卡片数量,数量不足时应及时通知加卡柜员进行加卡。A、不用B、自动C、手工
考题
下列关于自助发卡机操作人员要求的内容,表述正确的是:()。A、发卡机操作人员角色分为管理员和审核员两种B、管理员负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护C、审核员负责发卡业务的审核授权D、分、支行可根据在行发卡机、离行发卡机或社区银行发卡机的实际情况,分别由网点大堂经理、大堂经理助理或其他相关人员担任管理员或审核员岗位,其中管理员不可同时兼任审核员
考题
下列关于自助签约终端加卡业务操作的表述,不正确的是()。A、自助签约终端加卡前,要在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从柜员凭证箱中调出所需卡片到自助签约终端,然后领取实物进行加卡工作。B、采用补充卡片的方式加卡时,要清点凭证箱余额,账实核对相符后方能加卡。C、采用补充卡片的方式加卡时,只须核对自助设备凭证箱与柜面生产系统账账核对相符后就可加卡。D、自助签约终端凭证箱中取出的卡片,经清点无误后,进行实物移交,然后在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从自助签约终端调出相应卡片到柜员凭证箱。
考题
单选题下列关于自助签约终端加卡业务操作的表述,不正确的是()。A
自助签约终端加卡前,要在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从柜员凭证箱中调出所需卡片到自助签约终端,然后领取实物进行加卡工作。B
采用补充卡片的方式加卡时,要清点凭证箱余额,账实核对相符后方能加卡。C
采用补充卡片的方式加卡时,只须核对自助设备凭证箱与柜面生产系统账账核对相符后就可加卡。D
自助签约终端凭证箱中取出的卡片,经清点无误后,进行实物移交,然后在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从自助签约终端调出相应卡片到柜员凭证箱。
考题
单选题下列关于自助签约终端特殊故障处理的表述,不正确的是()。A
吐卡不成功的,签约审核员从废卡槽中取出卡片查询该卡是否开办成功。B
若开办不成功,直接将卡片放回凭证箱。C
若开办成功,将卡片交还客户。D
若客户拒绝在《中国农业银行自助业务办理确认书》签字,发卡机审核员应停止自助发卡流程。
考题
多选题下列关于自助发卡机审核员岗的主要职责,表述正确的是:()。A负责“人工审核发卡”模式下现场受理审核客户的发卡业务,并对发卡业务的合规性负责B为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导C及时协调解决设备故障等D协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片,监控、核对设备重空尾箱,发现差错及时查询、处理
考题
多选题下列关于自助发卡机管理员岗的主要职责,表述正确的是:()。A设置发卡机的发卡模式,依据实际情况在“人工审核发卡”和“视频发卡”二者之间选择一种在机器管理员界面中进行配置B为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导C协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片,监控、核对设备重空尾箱,发现差错及时查询、处理D及时协调解决设备故障等
考题
单选题自助发卡机加卡完成后,加卡柜员和设备管理员应准确登记发卡机清机、加卡登记簿,登记簿保存期限为()年。A
1年B
2年C
3年D
5年
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