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多选题
下列关于自助发卡机管理员岗的主要职责，表述正确的是：（）。
A
设置发卡机的发卡模式，依据实际情况在“人工审核发卡”和“视频发卡”二者之间选择一种在机器管理员界面中进行配置
B
为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导
C
协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片，监控、核对设备重空尾箱，发现差错及时查询、处理
D
及时协调解决设备故障等
参考答案
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解析：
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考题
下列关于自助设备营业网点职责的表述，正确的有（）。A、负责落实各项自助设备业务管理制度，落实设备管理员岗位责任制，设置设备管理员岗位，设备管理员要相对固定。B、负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。C、负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。D、负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料。
考题
下列关于自助签约终端空白卡片管理的表述，不正确的是（）。A、通过自助签约终端发放的借记卡纳入重要空白凭证管理。B、自助签约终端凭证箱中的卡片要执行双人清点、复核制度。C、加卡、取卡和清机必须在运营主管监督下由两名网点管理员共同进行。D、网点管理员要根据实际交易情况合理配置凭证箱卡片数量。
考题
关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是（ ）。A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员，钞箱管理员不得由网点管理员兼任B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员，对密码进行轮班管理D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管
考题
下列关于自助发卡机操作人员要求的内容，表述正确的是：（）。A、发卡机操作人员角色分为管理员和审核员两种B、管理员负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护C、审核员负责发卡业务的审核授权D、分、支行可根据在行发卡机、离行发卡机或社区银行发卡机的实际情况，分别由网点大堂经理、大堂经理助理或其他相关人员担任管理员或审核员岗位，其中管理员不可同时兼任审核员
考题
单选题下列关于自助签约终端空白卡片管理的表述，不正确的是（）。A
通过自助签约终端发放的借记卡纳入重要空白凭证管理。B
自助签约终端凭证箱中的卡片要执行双人清点、复核制度。C
加卡、取卡和清机必须在运营主管监督下由两名网点管理员共同进行。D
网点管理员要根据实际交易情况合理配置凭证箱卡片数量。
考题
单选题下列关于自助设备运营设备管理员职责的表述，不正确的是（）。A
负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理。B
负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对等工作，协调处理自助设备发生的吞没卡及长短款交易。C
负责自助设备业务统计与分析工作。D
负责自助金融业务的客户引导与营销宣传工作。
考题
多选题下列关于自助发卡机加卡操作正确的是：（）。A发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒，在保卫人员的护送下，前往加卡地点，加卡必须由双人操作，在监控下进行，并由保卫人员陪同B设备管理员先在管理员界面进行清机处理，打印“清机清单”、“个人借记卡发卡明细”、“未发成功回收新卡明细（如有）”、“客户未取新卡明细（如有）”C打开发卡机维护柜，加卡柜员打开卡箱，根据“清机清单”清点核对余卡无误后，将余卡和新卡放入发卡机卡箱，关闭卡箱、维护柜D设备管理员在管理员界面选择加卡操作，按操作界面提示确认卡类型、输入加卡柜员号、加卡张数等进行加卡E由加卡柜员进行复核，加卡成功后打印“个人XX凭证”
考题
单选题下列关于自助签约终端钥匙管理的表述，不正确的是（）。A
自助签约终端要配备两名网点管理员，签约审核员可以兼任网点管理员。B
自助签约终端要配备两名网点管理员，签约审核员不得兼任网点管理员。C
凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名网点管理员分管分用，平行交接。D
凭证箱钥匙用毕，要入营业机构保险柜或入库保管，不得随身携带。
考题
多选题以下关于集中维护自助设备岗位设置表述正确的是（）A现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗不兼容B现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗兼容C配款及整点岗与解款及维护岗不兼容D配款及整点岗与解款及维护岗兼容
考题
单选题下列关于自助签约终端特殊故障处理的表述，不正确的是（）。A
吐卡不成功的，签约审核员从废卡槽中取出卡片查询该卡是否开办成功。B
若开办不成功，直接将卡片放回凭证箱。C
若开办成功，将卡片交还客户。D
若客户拒绝在《中国农业银行自助业务办理确认书》签字，发卡机审核员应停止自助发卡流程。
考题
多选题下列关于自助发卡机审核员岗的主要职责，表述正确的是：（）。A负责“人工审核发卡”模式下现场受理审核客户的发卡业务，并对发卡业务的合规性负责B为客户提供相关业务的咨询以及对客户提供设备操作指导C及时协调解决设备故障等D协助加卡柜员为发卡机添加阳光卡卡片，监控、核对设备重空尾箱，发现差错及时查询、处理
考题
多选题下列关于自助设备现金管理的表述，正确的有（）。A同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞。B新旧版人民币不能混装在同一钞箱内。C自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金。D不得强行挤压堆放超量的钞票。
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