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单选题
在（ ）层次，厂商或公司所在意的是如何与所有沟通对象说话，包括渠道、消费者、内部员工、供应商以及股东等。
A
形象的整合
B
持续一致的声音
C
良好的倾听者
D
世界级的公民
参考答案
参考解析
解析：
整合营销传播概念可由窄而宽分为四个层次：①形象的整合；②持续一致的声音；③良好的倾听者；④世界级的公民。在持续一致的声音这一层次的厂商或公司所在意的，无非是如何与所有沟通对象说话，包括渠道、消费者、内部员工、供应商以及股东等；虽然传播信息可能因对象而异，但是呈现的语调与态势都必须具有一致性。
整合营销传播概念可由窄而宽分为四个层次：①形象的整合；②持续一致的声音；③良好的倾听者；④世界级的公民。在持续一致的声音这一层次的厂商或公司所在意的，无非是如何与所有沟通对象说话，包括渠道、消费者、内部员工、供应商以及股东等；虽然传播信息可能因对象而异，但是呈现的语调与态势都必须具有一致性。
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考题
分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者转移时，取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人，那么，分销渠道不包括()。A:商人中间商
B:代理中间商
C:生产者
D:资源供应商
考题
对企业拥有所有权的利益相关者是指（）A、在公司取得薪俸的所有员工B、所有持有公司股票者C、企业外部的债权人、消费者、经销商和供应商等D、各种与企业有关的国家和地区一级行政管理机关等特殊群体
考题
下列各项中，属于沟通项目评估重点的有（）。A、取得的信息给谁用，何时给B、如何把员工的不当行为或迹象告诉管理层C、管理层接纳员工建议的能力如何D、企业内部各部门间如何沟通，信息完整性如何E、如何与顾客、供应商及其他外部人员进行信息沟通
考题
我们要为生活创造快乐，股东、消费者、员工是最重要的服务对象，他们的逻辑优先顺序是（）A、员工第一，消费者第二，股东第三B、员工第一，股东第二，消费者第三C、股东第一，员工第二，消费者第三D、消费者第一，股东第二，员工第三
考题
在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。A、政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流B、在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动，C、管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通D、在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
考题
下列选项中，负责培育良好的内部控制文化，提高员工的风险意识和职业道德素质，建立通畅的内外部信息沟通渠道，确保及时获取与内部控制有关的人力、物力、财力、信息以及技术等资源的是（）。A、监事会B、董事会C、高级管理层D、股东
考题
多选题在确定与甲公司治理结构中的哪些适当人员沟通时，下列做法中正确的有（ ）。A如果甲公司设有审计委员会或监事会，应当着重与审计委员会或监事会沟通B如果甲公司是集团的组成部分，沟通的对象除了包括甲公司的治理层，还可能包括集团治理层C在与甲公司治理层沟通前，不应先与甲公司内部审计人员沟通D在与甲公司治理层沟通前，应当先与甲公司管理层沟通
考题
单选题LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。
与“4Ps”模式不同,“4Cs”营销模式所包含的内容是（ ）。A
产品、价格、渠道和促销B
产品、价格、成本和沟通C
消费者、成本、便利和沟通D
消费者、成本、渠道和促销
考题
单选题对企业拥有所有权的利益相关者是指（）A
在公司取得薪俸的所有员工B
所有持有公司股票者C
企业外部的债权人、消费者、经销商和供应商等D
各种与企业有关的国家和地区一级行政管理机关等特殊群体
考题
单选题在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。A
政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流B
在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动C
管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通D
在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
考题
多选题下列各项中，属于沟通项目评估重点的有（）。A取得的信息给谁用，何时给B如何把员工的不当行为或迹象告诉管理层C管理层接纳员工建议的能力如何D企业内部各部门间如何沟通，信息完整性如何E如何与顾客、供应商及其他外部人员进行信息沟通
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