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单选题
旅游协议规定的,旅游者有权享受的服务项目是( )。
A
情绪服务
B
功能服务
C
心理服务
D
特殊服务
参考答案
参考解析
解析:
功能服务是指旅游协议规定的、旅游者有权享受的服务项目。AC两项,心理服务又称情绪性服务,是指导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务;D项,特殊服务是指导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
功能服务是指旅游协议规定的、旅游者有权享受的服务项目。AC两项,心理服务又称情绪性服务,是指导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务;D项,特殊服务是指导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
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考题
旅行社的权利包括( )。A.旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同B.旅行社有权向旅游者收取合理的费用C.旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游,有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守D.旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任
考题
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属 于“旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用”的情形的是()。A.为旅游者安排的另行付费的项目
B.为老年旅游者提供的与其他游客相同的服务项目
C.旅游者转让旅游合同
D.旅游者单方解除合同
E.因不可抗力等客观因素变更旅游行程
考题
下列关于旅游者所享有的权利的说法中,不正确的是()A、旅游者有权自主选择旅游产品和服务B、旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务C、旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D、旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
考题
旅行社的权利包括()。A、旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同B、旅行社有权向旅游者收取合理的费用C、旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游,有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守D、旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任
考题
多选题旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应的责任,包括( )。A旅游者不服管理,旅行社有权与其解除合同B旅游者不按规定时间参加旅游活动,旅行社有权不予等候C旅游者自己违约,旅行社有权不退还其预交的费用D有权要求因违约给旅行社造成经济损失的旅游者承担赔偿责任E有权要求违约的旅游者公开赔礼道歉
考题
多选题旅游者具有下列哪些权利()A旅游者有权自主单选题旅游产品和服务;B旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为;C旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况;D旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
考题
单选题下列关于旅游者所享有的权利的说法中,不正确的是()A
旅游者有权自主选择旅游产品和服务B
旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务C
旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
考题
单选题根据《旅游法》规定,下列关于旅游者所享有的权利的说法中,不正确的是( )。A
旅游者有权自主选择旅游产品和服务B
旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务C
旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
考题
多选题旅游者因工作急需而要求中途退团,导游员以下做法中正确的是( )。A配合领队做说明,劝其继续随团旅游B经接待社与组团社协商后可以满足C告知游客其未享受的综合服务费根据协议规定办理D协助旅游者订购返程机票
考题
单选题下列哪项不是导游的权力()A
对旅游者提出合理规则,并要求旅游者服从指挥B
要求旅游者按照合同规定进行活动C
有权力让任何旅游者退出旅游D
对故意制造事端的旅游者提出批评和警告
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