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填空题
衡量旅游服务产品质量的内部标准是（）。

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考题 产品标准是衡量产品质量的依据,是提高和保证产品质量,实现产品( ),提高经济效益的重要手段。 A、 标准化B、 系列化C、 通用化D、 连续化
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考题 衡量内部审计部门是否独立的标准是内部审计活动的开展是否受到干扰。()此题为判断题(对，错)。
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考题 产品标准是对产品结构、规格、质量和检验方法所做的技术规定，是保证产品适用性的依据，也是产品质量的衡量依据。
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考题 产品质量合格的衡量标准是（）。A、技术标准B、是否可卖出为标准C、越高越好D、看情况
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考题 衡量网络性能管理的基本衡量标准是什么？
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考题 影响旅行社持续发展的内部因素（）。A、人力资源开发B、营销网络体系C、旅游服务供应部门协调D、旅游产品质量的竞争
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考题 结构化设计方法是建立良好程序结构的方法，它提出衡量（）质量的标准是模块间联系与模块内部联系的紧密程度。A、内部结构B、外部结构C、中间结构D、模块结构
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考题 产品标准是对产品结构、规格、质量（）所做的技术规定，是保证产品适用性的依据，也是产品质量的衡量依据。A、性能B、品种C、作用D、检验方法
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考题 衡量测评结果有效性的参照标准是（）A、信标B、信度C、效度D、效标
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考题 衡量文化产品质量的标准是（）。 ①大力发展先进文化 ②支持健康有益文化 ③摒弃近代社会以前的文化 ④努力改造落后文化 ⑤坚决抵制腐朽文化A、①②③B、①②④⑤C、③④⑤D、①②③④⑤
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考题 提高衡量产品质量的尺度，产品质量的优劣，不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量，更重要的是以满足用户需要的程度来衡量，不仅要衡量产品本身的质量，还要衡量（）质量。A、包装B、运输C、服务D、销售
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考题 衡量旅游服务产品质量的内部标准是（）。
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考题 产品标准是衡量产品质量好坏的技术依据。
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考题 产品质量标准是衡量产品质量是否合格的（），是企业进行质量管理的（）。
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考题 产品标准是对产品（）所做的技术规定，是保证产品适用性的依据，也是产品质量的衡量依据。A、结构B、规格C、质量D、检验方法
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考题 以计件或计点来衡量产品质量的方法叫做衡量产品质量的计量方法。（）
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考题 单选题（　　）是衡量服务质量的最终标准。A 内部标准B 外部标准C 企业经济发展状况D 旅游服务收入
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考题 填空题产品质量标准是衡量产品质量是否合格的（），是企业进行质量管理的（）。
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考题 单选题衡量测评结果有效性的参照标准是（）A 信标B 信度C 效度D 效标
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考题 单选题衡量文化产品质量的标准是（）。 ①大力发展先进文化 ②支持健康有益文化 ③摒弃近代社会以前的文化 ④努力改造落后文化 ⑤坚决抵制腐朽文化A ①②③B ①②④⑤C ③④⑤D ①②③④⑤
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考题 判断题产品标准是衡量产品质量好坏的技术依据。A 对B 错
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考题 问答题衡量网络性能管理的基本衡量标准是什么？
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考题 多选题产品标准是衡量产品质量的依据，是提高和保证产品质量，实现产品（），提高经济效益的重要手段。A标准化B系列化C通用化D连续化
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考题 填空题衡量旅游服务产品质量的内部标准是（）。
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考题 多选题影响旅行社持续发展的内部因素（）。A人力资源开发B营销网络体系C旅游服务供应部门协调D旅游产品质量的竞争
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考题 判断题以计件或计点来衡量产品质量的方法叫做衡量产品质量的计量方法。（）A 对B 错
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考题 判断题衡量内部审计部门是否独立的标准是内部审计活动的开展是否受到干扰。A 对B 错
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考题 单选题旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是（　　）。A 内部标准是优质服务的目的，外部标准则是优质服务的结果B 内部标准是优质服务的保障，外部标准则是优质服务的目的C 内部标准是优质服务的动因，外部标准则是优质服务的结果D 内部标准是优质服务的条件，外部标准则是优质服务的目标
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