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单选题
()主要是用于网站自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反馈信息。
A
普通信息交流类网上单证
B
普通信息发布类网上单证
C
身份注册类网上单证
D
身份确认类网上单证
参考答案
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解析:
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考题
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考题
撰写客户需求分析报告的步骤中,()是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。A、撰写客户需求分析报告B、初步收集资料和信息C、初步整理资料和信息D、加工处理信息,形成客户需求分析结论
考题
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考题
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考题
单选题撰写客户需求分析报告的步骤中,()是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。A
撰写客户需求分析报告B
初步收集资料和信息C
初步整理资料和信息D
加工处理信息,形成客户需求分析结论
考题
单选题信息生命周期可分为()四个阶段。A
信息需求与服务、信息规划、信息收集与加工、信息传递与反馈B
信息需求与服务、信息收集与加工、信息存储与检索、信息传递与反馈C
信息需求与服务、信息收集与加工、信息存储与检索、用户检索信息D
信息需求与服务、信息收集与加工、信息传递与反馈、用户接收信息
考题
多选题客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时,主要调查客户以下哪几个方面的信息()A获得客户的基本信息B询问客户的家庭成员情况信息C收集客户现有的银行信息D交叉销售或外部销售推荐的机会
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