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单选题
()就是服务效率和服务速度的问题。
A

可靠度

B

有型度

C

响应度

D

同理度


参考答案

参考解析
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考题 判断题服务速率就是服务的速度和效率。客户一般很关心在他提出要求后,客服人员能用多长时间帮他解决问题。A 对B 错

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